АБСОЛЮТНО ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ОПЫТ – ИЗБЕГАЙТЕ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ!
Я остановился на ОДНУ НОЧЬ в отеле Kap, и это был КОШМАР от начала до конца. Мне дали ключ-карту НЕ ОТ ТОГО НОМЕРА. Да, вы правильно прочитали. Я был заперт ВСЮ НОЧЬ. Я провел несколько часов снаружи отеля, звонил и звонил — но знаете что? Ночью НЕТ РЕГИСТРАЦИИ, и НИКТО не берет трубку. Мне даже звонили ДРУГИЕ АРЕНДАТОРЫ от моего имени, но они игнорировали ВСЕХ ИЗ НАС.
Это не просто плохое обслуживание. Это ПОЛНОЕ ПОЗОРСТВО.
Когда на следующий день мне наконец удалось кого-то найти, администратор признался, что это была его вина, и он пошел со мной наверх и увидел своими глазами, что я не могу войти с помощью их ключа-карты, и он извинялся и сообщал мне, что передаст это своему менеджеру, чтобы получить хотя бы базовую компенсацию за все, что я пережил за всю ночь! Конечно, ничего из этого не произошло, и они написали мне по электронной почте через несколько недель, и имея НАГЛОСТЬ быть ИРОНИЧНЫМИ, как будто это была МОЯ вина, что я сочинил истории о том, что у меня была не та карта😂 только чтобы не вернуть мне деньги за один день «проживания». Невероятное высокомерие и полное отсутствие ответственности как со стороны персонала, так и со стороны руководства.
Это ХУДШИЙ отель, в котором я КОГДА-ЛИБО останавливался, управляемый людьми, которые явно не имеют ни малейшего представления о том, что такое профессионализм или элементарная человеческая порядочность. Если вы цените свое время, свою безопасность и свое здравомыслие, сделайте себе одолжение: ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ОТЕЛЯ KAP.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я остановился на ОДНУ НОЧЬ в отеле Kap, и это был КОШМАР от начала до конца. Мне дали ключ-карту НЕ ОТ ТОГО НОМЕРА. Да, вы правильно прочитали. Я был заперт ВСЮ НОЧЬ. Я провел несколько часов снаружи отеля, звонил и звонил — но знаете что? Ночью НЕТ РЕГИСТРАЦИИ, и НИКТО не берет трубку. Мне даже звонили ДРУГИЕ АРЕНДАТОРЫ от моего имени, но они игнорировали ВСЕХ ИЗ НАС.
Это не просто плохое обслуживание. Это ПОЛНОЕ ПОЗОРСТВО.
Когда на следующий день мне наконец удалось кого-то найти, администратор признался, что это была его вина, и он пошел со мной наверх и увидел своими глазами, что я не могу войти с помощью их ключа-карты, и он извинялся и сообщал мне, что передаст это своему менеджеру, чтобы получить хотя бы базовую компенсацию за все, что я пережил за всю ночь! Конечно, ничего из этого не произошло, и они написали мне по электронной почте через несколько недель, и имея НАГЛОСТЬ быть ИРОНИЧНЫМИ, как будто это была МОЯ вина, что я сочинил истории о том, что у меня была не та карта😂 только чтобы не вернуть мне деньги за один день «проживания». Невероятное высокомерие и полное отсутствие ответственности как со стороны персонала, так и со стороны руководства.
Это ХУДШИЙ отель, в котором я КОГДА-ЛИБО останавливался, управляемый людьми, которые явно не имеют ни малейшего представления о том, что такое профессионализм или элементарная человеческая порядочность. Если вы цените свое время, свою безопасность и свое здравомыслие, сделайте себе одолжение: ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ОТЕЛЯ KAP.