Это был, без преувеличения, худший опыт путешествия в моей жизни. Нас заставили забронировать ранний рейс домой всего после одной ночи, и мы даже не спали ни одной ночи в этом номере, потому что оставаться там было слишком отвратительно и опасно.
Номер, в который мы приехали, был грязным, негигиеничным и совершенно обшарпанным – совсем не похожим на фотографии на Booking. Com, которые, должно быть, были сделаны лет десять назад или полностью подделаны. Кровать была полна лобковых волос и грязи. Половицы были сломаны, представляя физическую опасность, а в номере пахло затхлостью и плесенью. Ванная комната была грязной, и в довершение всего, электрическая розетка рядом с раковиной торчала из стены на 5 см – явная и серьёзная угроза безопасности.
Это место было непригодно для проживания. Оно представляло собой угрозу здоровью, просто и понятно.
Ресепшена не было, только шумный бар по соседству, полный пьяных людей, где бармен по совместительству работал в отеле. Мы никогда не видели владельца лично. Когда мы связались с Booking. Com, они несколько дней пытались дозвониться до хозяйки, но она игнорировала все попытки. В конце концов нам предложили второй номер, который нам не понравился (мы просто хотели уехать), и, к нашему удивлению, он оказался таким же отвратительным и опасным, как и первый.
У нас не было другого выбора, кроме как забронировать две ночи в другом отеле и ранний вылет домой. Первоначальная бронь обошлась нам в 1200 евро за четыре ночи, и мы там даже не останавливались. Booking. Com отказался вернуть деньги, несмотря на бесконечные звонки, электронные письма и фотодоказательства. В итоге нам предложили лишь жалкий ваучер на 146 евро.
Этот отель нужно закрыть. Поразительно, что Booking. Com продолжает размещать этот объект. Он нарушает основные законы о здоровье, безопасности и защите прав потребителей. Мы чувствуем себя обманутыми – лишились денег, времени и отпуска. (P. S. : обещанный Wi-Fi тоже не работал. )
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номер, в который мы приехали, был грязным, негигиеничным и совершенно обшарпанным – совсем не похожим на фотографии на Booking. Com, которые, должно быть, были сделаны лет десять назад или полностью подделаны. Кровать была полна лобковых волос и грязи. Половицы были сломаны, представляя физическую опасность, а в номере пахло затхлостью и плесенью. Ванная комната была грязной, и в довершение всего, электрическая розетка рядом с раковиной торчала из стены на 5 см – явная и серьёзная угроза безопасности.
Это место было непригодно для проживания. Оно представляло собой угрозу здоровью, просто и понятно.
Ресепшена не было, только шумный бар по соседству, полный пьяных людей, где бармен по совместительству работал в отеле. Мы никогда не видели владельца лично. Когда мы связались с Booking. Com, они несколько дней пытались дозвониться до хозяйки, но она игнорировала все попытки. В конце концов нам предложили второй номер, который нам не понравился (мы просто хотели уехать), и, к нашему удивлению, он оказался таким же отвратительным и опасным, как и первый.
У нас не было другого выбора, кроме как забронировать две ночи в другом отеле и ранний вылет домой. Первоначальная бронь обошлась нам в 1200 евро за четыре ночи, и мы там даже не останавливались. Booking. Com отказался вернуть деньги, несмотря на бесконечные звонки, электронные письма и фотодоказательства. В итоге нам предложили лишь жалкий ваучер на 146 евро.
Этот отель нужно закрыть. Поразительно, что Booking. Com продолжает размещать этот объект. Он нарушает основные законы о здоровье, безопасности и защите прав потребителей. Мы чувствуем себя обманутыми – лишились денег, времени и отпуска. (P. S. : обещанный Wi-Fi тоже не работал. )