ХУДШИЙ ОПЫТ КОГДА-ЛИБО.
Впервые пишу такой плохой отзыв, но злюсь. Они испортили мое пребывание.
-Грязные полотенца.
— только одно полотенце, но любое для сушилки для рук.
— Неорганизованность, их система управления — блокнот 🤔
— Администратор также является барменом, поэтому вы зависите от расписания бара.
— Плохое отношение к некоторым сотрудникам: это была дама с ответами типа «не моя проблема», вызывающая улыбку, но выглядевшая грубо.
— Плата за оплату не ясна, я заплатил 20 евро, но в конце пребывания человек, который был там в последний день, сказал мне, что это 3 евро за ночь, и я заплатил 20 евро?
Мой опыт:
— Я забронировал заранее и допустил ошибку. Я сразу же попытался пересесть на 2 человек вместо одного, и они ответили примерно через день после того, как сказали, что мне нужно договориться со службой поддержки клиентов, что CS сказал мне, что отель должен сделать это так… "пинг-понг" с использованием отель перестал отвечать на CS… Потом я попытался исправить это непосредственно в отеле, но похоже, что ответственные люди не имеют ни решения, ни понимания того, что можно сделать. В любом случае, человек, который отвечал в первый день, наконец, дал мне номер на двоих.
— В результате на следующий день там был еще один человек, и она самовольно решила вынести мой багаж из комнаты без предварительного уведомления (это должно быть незаконно, верно? ), Спасибо, что с ней был еще кто-то (похоже, он был ее начальником). ) он согласился предоставить мне комнату на двоих без дополнительной оплаты, но на следующий день меня отправили обратно в одноместную комнату, но все же заставили меня выйти в 12 и подождать до 15:00, чтобы иметь возможность занять свою комнату. : (даже если оно уже было доступно.
— Я потратил столько времени, пытаясь решить эти вопросы, каждый день другая комната, разные люди, и я совсем не чувствовал себя желанным гостем.
Я ЧУВСТВУЮ КРАЙНЕ РАЗОЧАРОВАН, мне следовало принять во внимание предыдущие отзывы, я могу сказать, что это был худший опыт за всю историю, и сайты бронирования должны иметь более высокие стандарты качества, чтобы позволить отелям такого типа быть в их списке.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Впервые пишу такой плохой отзыв, но злюсь. Они испортили мое пребывание.
-Грязные полотенца.
— только одно полотенце, но любое для сушилки для рук.
— Неорганизованность, их система управления — блокнот 🤔
— Администратор также является барменом, поэтому вы зависите от расписания бара.
— Плохое отношение к некоторым сотрудникам: это была дама с ответами типа «не моя проблема», вызывающая улыбку, но выглядевшая грубо.
— Плата за оплату не ясна, я заплатил 20 евро, но в конце пребывания человек, который был там в последний день, сказал мне, что это 3 евро за ночь, и я заплатил 20 евро?
Мой опыт:
— Я забронировал заранее и допустил ошибку. Я сразу же попытался пересесть на 2 человек вместо одного, и они ответили примерно через день после того, как сказали, что мне нужно договориться со службой поддержки клиентов, что CS сказал мне, что отель должен сделать это так… "пинг-понг" с использованием отель перестал отвечать на CS… Потом я попытался исправить это непосредственно в отеле, но похоже, что ответственные люди не имеют ни решения, ни понимания того, что можно сделать. В любом случае, человек, который отвечал в первый день, наконец, дал мне номер на двоих.
— В результате на следующий день там был еще один человек, и она самовольно решила вынести мой багаж из комнаты без предварительного уведомления (это должно быть незаконно, верно? ), Спасибо, что с ней был еще кто-то (похоже, он был ее начальником). ) он согласился предоставить мне комнату на двоих без дополнительной оплаты, но на следующий день меня отправили обратно в одноместную комнату, но все же заставили меня выйти в 12 и подождать до 15:00, чтобы иметь возможность занять свою комнату. : (даже если оно уже было доступно.
— Я потратил столько времени, пытаясь решить эти вопросы, каждый день другая комната, разные люди, и я совсем не чувствовал себя желанным гостем.
Я ЧУВСТВУЮ КРАЙНЕ РАЗОЧАРОВАН, мне следовало принять во внимание предыдущие отзывы, я могу сказать, что это был худший опыт за всю историю, и сайты бронирования должны иметь более высокие стандарты качества, чтобы позволить отелям такого типа быть в их списке.