Отзыв об отеле Canal Wow Suites Amsterdam

Отличное расположение. Квартира была хорошего размера. Вид на канал был великолепным. Улица была тихой, но рядом с отличными удобствами и трамвайной остановкой. Персонал отеля был очень вежливым и оперативно реагировал на запросы, когда это было возможно. Душ был хорошим. В ванной комнате были удобные полки. В квартире было некоторое полезное оборудование для удовлетворения наших потребностей в самостоятельном приготовлении пищи.
Много вещей было сломано, стаканы и тарелки. Мы передали их персоналу, но ничего не заменили. Отсутствовала педаль на мусорном ведре с педалью. Не было ламп, нам приходилось смотреть телевизор либо с ярким верхним светом, либо сидеть в темноте. Матрас был сильно испачкан. На матрасе был неудобный наматрасник, который был слишком мягким и легким, чтобы удерживать простыню, которая не была установлена. У нас болели спины от неудобного матраса. Мы сообщили об этом, но отель не смог заменить наматрасник. Полотенца были в пятнах и грубыми, а в одном из них была большая дыра. Работала только одна прикроватная лампа. На диване была только одна подушка — нам пришлось использовать подушку. Духовка была грязной. Ящики для столовых приборов и шкафчики были грязными. Каждая поверхность была пыльной, включая зеркало и полки в ванной, выступ на деревянных панелях, которые шли вдоль стен, и изголовье кровати над кроватью. В туалете скопились пятна от фекалий. Нам пришлось вымыть много вещей перед тем, как ими воспользоваться, включая унитаз, полки, столовые приборы и несколько кастрюль. Посудомоечная машина не была опустошена. Дверца морозильной камеры была сломана. Она падала каждый раз, когда мы ее открывали. Мы сообщили об этом. Не было кухонных полотенец. Нам пришлось купить кухонные полотенца, дезинфицирующие салфетки и чистящее средство для туалета. Мы попросили убрать комнату, но нам только застелили кровать и опустошили мусорное ведро. У кухонного шкафчика отсутствовала ручка. Разделяющая комнату занавеска отсоединилась с одного конца, но потолок был слишком высоким, чтобы мы могли дотянуться до крючка. Мы не могли полностью закрыть занавеску. Розетка в изголовье кровати была ненадежной. Квартиру можно было бы легко улучшить, сделав генеральную уборку, сделав небольшой недорогой ремонт и заменив несколько небольших деталей, таких как тарелки, лампочки, подушки, светильники и т. Д. Было грустно видеть такое запущенное прекрасное здание. При небольшом бюджете и невнимании к деталям плохое состояние легко могло стать превосходным. Это свидетельствовало о невнимании владельцев к гостям, которое персонал не смог исправить.