У нас был номер люкс, предоставленный подарочным сертификатом. Войдя, мы обнаружили очень просторную комнату с ванной и душем, объединенными со спальней, что было просто замечательно.
Но не обманывайтесь внешним видом: здание построено из бетона, а окна не обеспечивают никакой теплоизоляции. В комнате пять радиаторов, ни один из которых не работает.
Единственный способ обогреть эту большую комнату — это небольшой кондиционер/обогреватель. Он совсем не мощный, и из-за отсутствия теплоизоляции он вообще ничего не обогревает.
В декабре в комнате было, наверное, 14°C, что возмутительно: когда платишь за отель, особенно за номер люкс, должно быть достаточно тепло. Нам пришлось спать в лыжном белье, и всю ночь мы мерзли.
Единственный спальный мешок маленький для двоих и, наверное, всего 3 см толщиной, что не обеспечивает никакого тепла, даже несмотря на то, что в комнате и так холодно. Кроме того, это не одна кровать, а два матраса, сдвинутых вместе: если вы хотите спать рядом, кровати разделяются посередине.
И последнее замечание о номере: в туалете действительно пахнет канализацией.
Единственным положительным моментом этого номера класса люкс была ванна и достаточно горячая вода, но даже это становится непривлекательным, потому что вы замерзаете, выходя из душа/ванны.
Что касается здания, оно выглядит старым и плохо ухоженным. Пахнет сигаретами, и здание в целом совершенно недостроено.
Наконец, персонал: они не были неприятными, но и не очень приветливыми.
Мы спустились вниз, чтобы сказать им, что отопление не работает, и их единственным ответом было: «Мы знаем, радиаторы не работают». Они посоветовали нам использовать маленький, бесполезный обогреватель, который тоже выключается через некоторое время (нам пришлось вставать всю ночь, чтобы включить его снова). Никакого решения предложено не было, даже более толстого спального мешка или обогревателя. Более того, при отъезде нас даже не спросили, как всё прошло… Я понимаю, что персонал ничего не может с этим поделать, но менеджеру нужно внести изменения на благо клиентов, особенно учитывая, что вечер обошёлся, кажется, в 150 евро. Я рад, что не заплатил, но всё равно разочарован этим местом и больше сюда не вернусь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Но не обманывайтесь внешним видом: здание построено из бетона, а окна не обеспечивают никакой теплоизоляции. В комнате пять радиаторов, ни один из которых не работает.
Единственный способ обогреть эту большую комнату — это небольшой кондиционер/обогреватель. Он совсем не мощный, и из-за отсутствия теплоизоляции он вообще ничего не обогревает.
В декабре в комнате было, наверное, 14°C, что возмутительно: когда платишь за отель, особенно за номер люкс, должно быть достаточно тепло. Нам пришлось спать в лыжном белье, и всю ночь мы мерзли.
Единственный спальный мешок маленький для двоих и, наверное, всего 3 см толщиной, что не обеспечивает никакого тепла, даже несмотря на то, что в комнате и так холодно. Кроме того, это не одна кровать, а два матраса, сдвинутых вместе: если вы хотите спать рядом, кровати разделяются посередине.
И последнее замечание о номере: в туалете действительно пахнет канализацией.
Единственным положительным моментом этого номера класса люкс была ванна и достаточно горячая вода, но даже это становится непривлекательным, потому что вы замерзаете, выходя из душа/ванны.
Что касается здания, оно выглядит старым и плохо ухоженным. Пахнет сигаретами, и здание в целом совершенно недостроено.
Наконец, персонал: они не были неприятными, но и не очень приветливыми.
Мы спустились вниз, чтобы сказать им, что отопление не работает, и их единственным ответом было: «Мы знаем, радиаторы не работают». Они посоветовали нам использовать маленький, бесполезный обогреватель, который тоже выключается через некоторое время (нам пришлось вставать всю ночь, чтобы включить его снова). Никакого решения предложено не было, даже более толстого спального мешка или обогревателя. Более того, при отъезде нас даже не спросили, как всё прошло… Я понимаю, что персонал ничего не может с этим поделать, но менеджеру нужно внести изменения на благо клиентов, особенно учитывая, что вечер обошёлся, кажется, в 150 евро. Я рад, что не заплатил, но всё равно разочарован этим местом и больше сюда не вернусь.