Отзыв об отеле Hotel van Oranje 5*

Я собираюсь написать этот отзыв на английском языке, чтобы все могли понять (мы родом из Германии). Мы забронировали Hotel van Oranje на 5 ночей и полностью об этом пожалели. Во-первых, положительные моменты:
— отличное расположение, вид, прямой доступ к пляжу идеален.
— Огромный бассейн и отлично подходит для детей.
— Хорошие спа-процедуры.
Минусы:
С чего начать? Мы остановились в их лучшем номере — представительском люксе с террасой на втором этаже.
— Во-первых, номер действительно не стоит почти 1000 евро за ночь. Единственная изюминка — это, пожалуй, ванная. «Гостиная» зона со случайным старым тренером и кроватью без тумбочек не совсем достойна 5 звезд.
— Персонал: очень молодой персонал, который, кажется, больше интересуется историями друг друга, чем вниманием гостей. Мы совсем не чувствовали себя желанными гостями, никто не хотел приветствовать нас при входе в отель или желать хорошего дня в жизни. Это меньшее, что можно ожидать от так называемого 5-звездочного отеля.
— Персонал в бассейне: на совершенно другом уровне ГРУБОСТИ! Бедные парни и девушки были такими немотивированными и совсем недобрыми.
— Чистота в номере: за время нашего пребывания наши кровати заправлялись только 2 раза. На мебели все еще собиралась пыль, а душ также не был очищен должным образом. Однажды они совершенно забыли убрать нашу комнату, хотя я их специально просила. Я позвонил администратору, когда мы вернулись вечером с пляжа, дама по телефону даже не удосужилась извиниться. Я попросил хотя бы несколько чистых полотенец, потому что они у нас закончились, она сказала, что пришлет их сразу. Но, к сожалению, чистые полотенца не пришли. Но хуже всего была наша терраса: ни ОДИН раз ее не убирали и за ней не ухаживали. На подушках лежали какашки Чайки, сигареты, брошенные с балконов над нами, просто лежали там, пока я сам их не выбросил. Стулья снаружи были настолько изношены, что я боялся, что они рухнут. Плитка расшаталась… и т. Д. И т. П. В целом, этот отель не достоин своих 5 звезд. Даже 4. Не рекомендую и не вернусь. Если вам действительно хочется лечения в 5-звездочном отеле: отправляйтесь в Huis ter Duin в Нордвейке, по крайней мере, они знают, как угрожать своим гостям и убирать номера.