Отзыв об отеле Boutique Hotel Benedict Noordwijk 4*

Paul J.

4/10
DeutschРусский
Время отпуска: За неделю до летних каникул.
Номер: 2-комнатная квартира.
Наш первый семейный отпуск с нашей маленькой дочкой… и, к сожалению, худшего начала мы и представить себе не могли. Я очень редко пишу негативные отзывы, но за почти 2900 евро за 7 ночей, включая парковку, мы просто ожидали гораздо большего. А получили переоцененную дизайнерскую квартиру с удивительно низким уровнем комфорта.
Чрезвычайно узкий коридор сразу бросается в глаза при входе. Пройти по нему с коляской практически невозможно, встроенные шкафы также расположены там, и места для хранения вещей катастрофически не хватает. Терраса состоит из четырех неудобных металлических стульев на гравии. Окно в спальне не открывается – чтобы проветрить комнату, на ночь приходится оставлять открытой дверь на террасу.
Кондиционер постоянно выключался. Только через три дня мы нашли информационный буклет, в котором говорилось, что он автоматически выключается при открытии двери или окна. Краткого упоминания об этом при заселении было бы достаточно.
Кухня тоже разочаровала: поцарапанная сковорода, крошечные мусорные ведра и щетка для мытья посуды с остатками еды, оставленными предыдущими гостями. Особенно раздражало то, что при полном наполнении раковины вода переливалась прямо в шкафчик под ней, так как он, по-видимому, не был подключен к сливу.
В ванной комнате душ был очень скользким, кран был расшатан, а фен пах гарью и начал слегка дымить при первом же использовании. Замененный фен оказался настолько слабым, что сушка волос заняла целую вечность.
Комфорт сна также разочаровал. Матрасы были очень мягкими, и предоставлялись только толстые зимние одеяла. Когда мы попросили летние одеяла, нам просто посоветовали спать под пододеяльниками.
Однако самой большой проблемой была парковка. 27, 50 евро за ночь за бесплатную гравийную стоянку всего с несколькими местами. По прибытии нас заверили, что у нас всегда будет парковочное место, если мы его забронируем. Однако в предпоследний день нашего отпуска свободных мест не оказалось. Небольшая парковка была практически заполнена из-за нескольких больших внедорожников. По телефону нам просто сказали припарковаться на улице и получить компенсацию за ночь, хотя парковка на улице там стоит 3 евро в час, даже ночью.
На следующее утро тот же сотрудник спросил, почему мы просто не припарковались перед столбиком, хотя там уже стояла машина, и мы блокировали другие автомобили… одновременно нам внезапно сказали, что компенсацию может выдать только менеджер. Это явно противоречило тому, что они говорили накануне вечером. Я специально упоминаю этот инцидент сейчас, чтобы предупредить других путешественников. Если мне придется отказаться от компенсации в 27, 50 евро из-за этого, меня это вполне устроит. 😉 За почти 2900 евро не было завтрака, не было телевизора, почти не было места для хранения вещей и было несколько технических неисправностей. Отсутствие телевизора не было бы для нас проблемой; В целом, всё хорошо. Вместо этого они рекламируют быстрый интернет, но на самом деле мы получили всего около 50 Мбит/с.
Завтрак можно заказать только в стороннем ресторане за дополнительную плату. Отель также предназначен только для взрослых (15+). Для семьи с маленьким ребёнком это не совсем соответствовало чувству гостеприимства.
Из плюсов: тихое место, близость к пляжу и исключительно приветливая и дружелюбная украинская уборщица.
В заключение: отель Benedict Noordwijk больше напоминал стильно обставленный хостел, чем отель, но цена совершенно несоразмерна тому, что он предлагает. Это был не один недостаток, а совокупность множества мелких и крупных проблем, которые, к сожалению, омрачили наш первый семейный отдых. За эту цену в этом районе есть значительно лучшие варианты размещения. Мы бы сюда не вернулись.
Полный отзыв можно найти на TripAdvisor.

Цена номера от 25 300 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.