Неудовлетворительное соотношение цены и качества – номер категории Junior Suite Royal.
В начале августа мы неделю останавливались в отеле Zeeuwse Licht в Дишуке, и наш номер Junior Suite Royal находился на первом этаже. К сожалению, наше впечатление в целом оказалось разочаровывающим. За такую цену мы ожидали значительно большего.
Из положительных моментов: кровать была очень удобной, кондиционер работал безупречно, а большой шкаф был практичным. Однако, на наш взгляд, на этом положительные стороны практически закончились.
Категория номера указана неверно. По-видимому, существует как минимум две разные версии номера Junior Suite Royal. Поворотный телевизор в перегородке между гостиной и спальней, как указано на сайте, очевидно, относится к номерам на первом этаже. В нашем номере на втором этаже такой планировки не было: телевизор не поворачивался и находился довольно далеко от кровати. На сайте четко не указано, что существуют разные версии. Поэтому любой, кто бронирует номер Junior Suite Royal, в конечном итоге не знает, какой именно тип номера ему достанется – это вопрос удачи.
… Технологическая составляющая также кажется плохо продуманной: на пульте есть кнопка Netflix, но Netflix фактически не входит в пакет услуг. Мы не смогли подключить свой Fire TV Stick, потому что не было доступного HDMI-порта. Вдобавок ко всему, Wi-Fi был медленным, и немецких телеканалов почти не было.
Завтрак был невероятно однообразным на протяжении всей недели. Практически не было никакого разнообразия. Для отеля в этом ценовом диапазоне, на наш взгляд, этого просто недостаточно.
Развлекательные возможности также не соответствуют нашим ожиданиям за эту цену. Нет спа-салона, нет крытого бассейна, нет других примечательных вариантов отдыха, нет шезлонгов и нет халатов. Отель предлагает относительно мало дополнительных удобств.
Уборка номеров была непостоянной как по качеству, так и по времени. Номер убирали практически каждый день в разное время. Один особенно примечательный случай: около 12:30 персонал по уборке был занят другими делами на этаже. Мне пришлось самому спросить их, когда они собираются убирать наш номер. Это не то, что мы считаем надежным или даже просто логичным расписанием.
Однако самым большим неудобством оказалась ванная комната. Душевая кабина спроектирована таким образом, что вода неизбежно разливается по полу во время принятия душа. После этого каждый раз приходится вытирать пол прилагаемым скребком. Душевая лейка с эффектом тропического дождя также была настолько сильно загрязнена накипью, что сначала работала только примерно половина форсунок. В итоге я сам её очистил, и после этого стало немного лучше. Необходимость самостоятельно очищать душевую кабину от накипи просто неприемлема за такую цену. Кроме того, в ванной комнате нет подвесных полотенец, а полотенцесушитель очень узкий.
Другие мелкие проблемы еще больше усугубляют общее разочарование: в номере нет информационной папки, нет инструкции по эксплуатации духовки, а капсулы Nespresso пополнялись нерегулярно.
Парковка часто была заполнена с позднего вечера. Справедливости ради, некоторые гости усугубляют проблему, паркуясь либо слишком щедро, либо просто неаккуратно, в результате чего места оказываются непригодными для использования. Эти пространства разделены лишь довольно небольшой каменной плитой, что, по мнению многих водителей, слишком много.
В целом, есть некоторые положительные моменты – особенно кровать, кондиционер и шкаф. Однако от номера категории Junior Suite Royal в этом ценовом диапазоне мы ожидаем значительно лучших удобств, большего количества развлечений, более надежного обслуживания и, прежде всего, прозрачного описания категории забронированного номера, которая в настоящее время указана на сайте как «Junior Suite Royal» без каких-либо отличий.
Наш вывод: К сожалению, соотношение цены и качества для нас неприемлемо. Мы сюда не вернемся.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В начале августа мы неделю останавливались в отеле Zeeuwse Licht в Дишуке, и наш номер Junior Suite Royal находился на первом этаже. К сожалению, наше впечатление в целом оказалось разочаровывающим. За такую цену мы ожидали значительно большего.
Из положительных моментов: кровать была очень удобной, кондиционер работал безупречно, а большой шкаф был практичным. Однако, на наш взгляд, на этом положительные стороны практически закончились.
Категория номера указана неверно. По-видимому, существует как минимум две разные версии номера Junior Suite Royal. Поворотный телевизор в перегородке между гостиной и спальней, как указано на сайте, очевидно, относится к номерам на первом этаже. В нашем номере на втором этаже такой планировки не было: телевизор не поворачивался и находился довольно далеко от кровати. На сайте четко не указано, что существуют разные версии. Поэтому любой, кто бронирует номер Junior Suite Royal, в конечном итоге не знает, какой именно тип номера ему достанется – это вопрос удачи.
… Технологическая составляющая также кажется плохо продуманной: на пульте есть кнопка Netflix, но Netflix фактически не входит в пакет услуг. Мы не смогли подключить свой Fire TV Stick, потому что не было доступного HDMI-порта. Вдобавок ко всему, Wi-Fi был медленным, и немецких телеканалов почти не было.
Завтрак был невероятно однообразным на протяжении всей недели. Практически не было никакого разнообразия. Для отеля в этом ценовом диапазоне, на наш взгляд, этого просто недостаточно.
Развлекательные возможности также не соответствуют нашим ожиданиям за эту цену. Нет спа-салона, нет крытого бассейна, нет других примечательных вариантов отдыха, нет шезлонгов и нет халатов. Отель предлагает относительно мало дополнительных удобств.
Уборка номеров была непостоянной как по качеству, так и по времени. Номер убирали практически каждый день в разное время. Один особенно примечательный случай: около 12:30 персонал по уборке был занят другими делами на этаже. Мне пришлось самому спросить их, когда они собираются убирать наш номер. Это не то, что мы считаем надежным или даже просто логичным расписанием.
Однако самым большим неудобством оказалась ванная комната. Душевая кабина спроектирована таким образом, что вода неизбежно разливается по полу во время принятия душа. После этого каждый раз приходится вытирать пол прилагаемым скребком. Душевая лейка с эффектом тропического дождя также была настолько сильно загрязнена накипью, что сначала работала только примерно половина форсунок. В итоге я сам её очистил, и после этого стало немного лучше. Необходимость самостоятельно очищать душевую кабину от накипи просто неприемлема за такую цену. Кроме того, в ванной комнате нет подвесных полотенец, а полотенцесушитель очень узкий.
Другие мелкие проблемы еще больше усугубляют общее разочарование: в номере нет информационной папки, нет инструкции по эксплуатации духовки, а капсулы Nespresso пополнялись нерегулярно.
Парковка часто была заполнена с позднего вечера. Справедливости ради, некоторые гости усугубляют проблему, паркуясь либо слишком щедро, либо просто неаккуратно, в результате чего места оказываются непригодными для использования. Эти пространства разделены лишь довольно небольшой каменной плитой, что, по мнению многих водителей, слишком много.
В целом, есть некоторые положительные моменты – особенно кровать, кондиционер и шкаф. Однако от номера категории Junior Suite Royal в этом ценовом диапазоне мы ожидаем значительно лучших удобств, большего количества развлечений, более надежного обслуживания и, прежде всего, прозрачного описания категории забронированного номера, которая в настоящее время указана на сайте как «Junior Suite Royal» без каких-либо отличий.
Наш вывод: К сожалению, соотношение цены и качества для нас неприемлемо. Мы сюда не вернемся.