Никогда раньше с таким не сталкивались.
Ищете хороший отель в Мидделбурге? Тогда не бронируйте в De Bij!
Неприветливый прием в «коктейль-баре», который больше походил на кладовку. Темные, сложенные стулья, чистящие средства и мотоцикл. Несколькими днями ранее мы получили рекламное сообщение об этом баре через Booking. Com. Ничего из этого не соответствовало действительности.
При регистрации выяснилось, что человек, встречавший нас, ничего не знал о бронировании. Он дал нам два номера, которые не соответствовали нашим броням. Более чем через час третий номер оказался правильным, но постельное белье оказалось грязным.
Уборщица (говорившая на плохом английском) пробормотала, что на кровати спали гости прошлой ночью!
К счастью, мы проверили, иначе нам пришлось бы спать на грязной кровати.
Представьте, что владельца B&B пришлось несколько раз забирать, а мы уже полтора часа ехали дальше. Очень раздражало, учитывая, что у нас были планы на этот день. Вход/коридор в номера тоже был очень грязным; повсюду валялся беспорядок (включая болтающиеся винты в углу и сломанную фигурку на дне шкафа), и там стоял пылесос.
Вечером выяснилось, что ключ-карта на входной двери не работает, поэтому мы стояли перед закрытой дверью. После звонка по номеру, указанному на сайте, дверь открыли. Человек на другом конце провода сказал, что ему известно о мелких проблемах, возникших днем, и что нам будет выплачена компенсация.
До 16:30 нам также приходилось наблюдать за людьми, веселящимися в баре рядом с отелем.
Завтрак был неплохим, но подавался в душном и тесном помещении. Тот же человек, что и днем, старался изо всех сил.
Он хотел сфотографировать нашу банковскую карту и пообещал, что посоветуется со своим братом и что сумма компенсации будет перечислена.
Неделю спустя мы до сих пор ничего не получили. Даже после нашего звонка по номеру, указанному на сайте. Этот мужчина говорит, что консультируется со своим братом (который нас встречал) и что деньги поступят на счет в тот же день. Ничего не произошло!
На Booking, Google и TripAdvisor можно найти множество негативных отзывов за последние несколько месяцев. Мы не понимаем, откуда берутся положительные отзывы, оставленные несколько месяцев назад (когда мы бронировали). Либо сменился владелец, либо положительные отзывы фейковые? Номер стоил 200 евро, включая завтрак; большие деньги за такой неприятный опыт!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ищете хороший отель в Мидделбурге? Тогда не бронируйте в De Bij!
Неприветливый прием в «коктейль-баре», который больше походил на кладовку. Темные, сложенные стулья, чистящие средства и мотоцикл. Несколькими днями ранее мы получили рекламное сообщение об этом баре через Booking. Com. Ничего из этого не соответствовало действительности.
При регистрации выяснилось, что человек, встречавший нас, ничего не знал о бронировании. Он дал нам два номера, которые не соответствовали нашим броням. Более чем через час третий номер оказался правильным, но постельное белье оказалось грязным.
Уборщица (говорившая на плохом английском) пробормотала, что на кровати спали гости прошлой ночью!
К счастью, мы проверили, иначе нам пришлось бы спать на грязной кровати.
Представьте, что владельца B&B пришлось несколько раз забирать, а мы уже полтора часа ехали дальше. Очень раздражало, учитывая, что у нас были планы на этот день. Вход/коридор в номера тоже был очень грязным; повсюду валялся беспорядок (включая болтающиеся винты в углу и сломанную фигурку на дне шкафа), и там стоял пылесос.
Вечером выяснилось, что ключ-карта на входной двери не работает, поэтому мы стояли перед закрытой дверью. После звонка по номеру, указанному на сайте, дверь открыли. Человек на другом конце провода сказал, что ему известно о мелких проблемах, возникших днем, и что нам будет выплачена компенсация.
До 16:30 нам также приходилось наблюдать за людьми, веселящимися в баре рядом с отелем.
Завтрак был неплохим, но подавался в душном и тесном помещении. Тот же человек, что и днем, старался изо всех сил.
Он хотел сфотографировать нашу банковскую карту и пообещал, что посоветуется со своим братом и что сумма компенсации будет перечислена.
Неделю спустя мы до сих пор ничего не получили. Даже после нашего звонка по номеру, указанному на сайте. Этот мужчина говорит, что консультируется со своим братом (который нас встречал) и что деньги поступят на счет в тот же день. Ничего не произошло!
На Booking, Google и TripAdvisor можно найти множество негативных отзывов за последние несколько месяцев. Мы не понимаем, откуда берутся положительные отзывы, оставленные несколько месяцев назад (когда мы бронировали). Либо сменился владелец, либо положительные отзывы фейковые? Номер стоил 200 евро, включая завтрак; большие деньги за такой неприятный опыт!