Отзыв об отеле De Buteriggel

Sophia G

2/10
DeutschРусский
Мы забронировали отпуск с 30 августа по 6 сентября 2024 года. Это был чистый ужас. Единственное, что было приемлемо, — это расположение: близко к центру, но балкон выходил на улицу, где днём было много машин. Недружелюбное обслуживание с момента прибытия до отъезда, который был на день раньше, потому что отец хозяйки нанёс мне телесные повреждения, о чём я официально сообщил. Квартира грязная, в спальне плесень, а кровати совершенно изношены. Хуже и грязнее быть не может. После нескольких просьб и вежливых уговоров нам дали очень тонкий, дешёвый, завёрнутый наматрасник, который был слишком большим. 180x200 вместо кровати 160x200. Мы можем только настоятельно не рекомендовать это жильё. Г-жа У. Управляющая комплексом, не только недружелюбна, но и груба. Она отказывается говорить по-немецки, хотя владеет им. Не отвечает на электронные письма и звонки и редко, если вообще когда-либо, бывает на связи в офисе.
Недостатки не устраняются. Розетки шатаются, и в квартире убирали совсем недолго. У нас был aptQ.
Более того, хозяйка наблюдает за гостями через окно со своего iPad. Она знала, что мы переложили то, что она называет кроватью, потому что мы не могли на ней лежать. Либо она была в квартире тайно, без нашего согласия, поскольку, по её словам, у неё несколько ключей от всех квартир, но, по словам самой управляющей, она видела, как мы поменяли кровати и вывезли старые матрасы. Но она не может видеть спальню, если только не заходила в квартиру без разрешения.
В спальне только очень маленький столик с маленькой лампой, которая не подходит для чтения. Для этого пришлось включить потолочный светильник.
Шкаф маленький, старый и очень, очень грязный. Мы хранили бельё в корзинах из дома, а часть висела в коридоре. В спальне и шкафу также стоял затхлый запах. Перегорела лампочка в холодильнике, и ничего не заменили. Ванная комната больше напоминала сырое помещение с холодной плиткой и без полки или чего-либо ещё, куда можно было бы что-то поставить или положить. Душевая перегородка была сильно покрыта ржавчиной и грязью. Балкон был грязным, ржавчина была даже на том месте, где раньше была вешалка для одежды. Всё это видно на фотографиях. В итоге мы съехали на день раньше из-за физического насилия и грязной квартиры. Полиция рекомендовала нам всё задокументировать, чтобы мы могли вернуть залог. Мы всё ещё ждём этого! НАСТОЯТЕЛЬНО не рекомендуем бронировать и останавливаться в мотеле TEXEL.

Цена номера от 14 800 ₽

Выбрать номер в De Buteriggel
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.