Ужасный опыт — вводящие в заблуждение изображения и отель, который предоставляет услуги намного хуже, чем запрашивает. Мы забронировали номер категории «Супериор» в отеле Hunfeld на две ночи, якобы один из лучших номеров, по цене более 300 евро за ночь.
То, что выглядело великолепно на фотографиях на сайте, оказалось полным разочарованием. В номере не было нормальной ванной комнаты, вместо этого в прихожей были душ, туалет и раковина. Было одно крошечное окно, выходящее на улицу Mariaplaats, а второе окно выходило на крышу (которая находилась примерно в 1 метре от него) — так что никакого вида не было. В номере было плохое освещение, темные пустые углы и ужасное отопление — с одной стороны, было холодно и сквозняк из-за плохо изолированных окон, с другой стороны, кондиционер задувал в комнату сухой горячий воздух. Конечно, можно сказать, что это старое «бутиковое» здание со своим собственным шармом, но за >300 €/ночь мы ожидали комфортного, хорошо спроектированного и уютного пространства, а не чего-то подобного. Кроме того, во всем здании чувствовался слабый запах канализации, что было очень неприятно.
Учитывая все это, мы чувствовали себя в этом отеле совершенно некомфортно и решили сократить нашу поездку в Утрехт. Мы уехали после первой ночи, и причиной тому стал именно этот отель.
(Отель, вероятно, ответит на это, заявив, что мы не дали им возможности помочь нам с этими проблемами, но, учитывая, что у нас уже был один из самых «премиальных» номеров, и мы в целом чувствовали себя некомфортно в этом месте, мы не видели смысла пытаться договориться о смене номера или чем-то подобном. )
Мы получили частичный возврат средств от отеля (75 €), и этот отзыв создан не для того, чтобы заставить отель сделать что-то, что мы хотим. Вместо этого мы хотим рассказать другим об этом ужасном опыте, потому что гораздо лучше, чем выбрать отель The Hunfeld и уйти недовольным, получив частичный возврат денег, — это пойти в другое место и просто получить хорошие впечатления.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
То, что выглядело великолепно на фотографиях на сайте, оказалось полным разочарованием. В номере не было нормальной ванной комнаты, вместо этого в прихожей были душ, туалет и раковина. Было одно крошечное окно, выходящее на улицу Mariaplaats, а второе окно выходило на крышу (которая находилась примерно в 1 метре от него) — так что никакого вида не было. В номере было плохое освещение, темные пустые углы и ужасное отопление — с одной стороны, было холодно и сквозняк из-за плохо изолированных окон, с другой стороны, кондиционер задувал в комнату сухой горячий воздух. Конечно, можно сказать, что это старое «бутиковое» здание со своим собственным шармом, но за >300 €/ночь мы ожидали комфортного, хорошо спроектированного и уютного пространства, а не чего-то подобного. Кроме того, во всем здании чувствовался слабый запах канализации, что было очень неприятно.
Учитывая все это, мы чувствовали себя в этом отеле совершенно некомфортно и решили сократить нашу поездку в Утрехт. Мы уехали после первой ночи, и причиной тому стал именно этот отель.
(Отель, вероятно, ответит на это, заявив, что мы не дали им возможности помочь нам с этими проблемами, но, учитывая, что у нас уже был один из самых «премиальных» номеров, и мы в целом чувствовали себя некомфортно в этом месте, мы не видели смысла пытаться договориться о смене номера или чем-то подобном. )
Мы получили частичный возврат средств от отеля (75 €), и этот отзыв создан не для того, чтобы заставить отель сделать что-то, что мы хотим. Вместо этого мы хотим рассказать другим об этом ужасном опыте, потому что гораздо лучше, чем выбрать отель The Hunfeld и уйти недовольным, получив частичный возврат денег, — это пойти в другое место и просто получить хорошие впечатления.