Мы с мужем провели 2 ночи в двухуровневом номере-люкс. Персонал на ресепшене был очень приветливым, но, возможно, гостям было бы полезно знать, что они проживают не в главном здании, чтобы им не приходилось поднимать весь свой багаж по лестнице, а потом выходить на улицу в другое здание… Когда мы вошли в номер, нас обдало холодом: внизу было ужасно холодно из-за кондиционера, а на открытом верхнем этаже было тепло. После того, как мы сообщили об этом, нам дали два небольших обогревателя, чтобы сделать температуру на первом этаже более комфортной. Очевидно, что с термостатом что-то не так, он все время показывал 23 градуса. Мы были довольны обогревателями! Вечером мы хотели посмотреть телевизор наверху, но он систематически отключался каждые 10 минут. В телефоне написано, что можно связаться с ресепшеном, набрав цифру 9, но, к сожалению, это оказалось не так. На следующее утро мы сообщили о проблеме с телевизором на ресепшен, где присутствовал другой гость, у которого была такая же проблема. Приветливый молодой человек на ресепшене немедленно взялся за дело и, вероятно, делал это и раньше, так как сразу сказал, что свяжется с поставщиком услуг по этому поводу.
В первый вечер у нас был ужин из трех блюд в ресторане, и он был восхитителен. Молодой человек, который нас обслуживал, отлично справился со своей работой! Единственное, что действительно разочаровало, это акустика в зимнем саду: мы едва могли понимать друг друга из-за шума.
Выбор блюд на завтрак не очень большой, но достаточный и вкусный. Однако он очень плохо организован, и некоторые продукты часто отсутствовали на складе. В результате, пополнение запасов занимало много времени.
Стены в номере плохо изолированы, поэтому вы точно знаете, кто сидит рядом с вами и что он делает…
Кроме того, из-за высокой влажности внизу и наверху есть чешуйницы.
Расположение этого отеля фантастическое, но за такую цену ожидаешь, что все будет продумано до мелочей, и более теплого обслуживания гостей. Кажется, что ему не хватает целостности и души. Возможно, стоит ввести одного-двух постоянных сотрудников, которые будут лицом отеля, вместо множества молодых людей, отвечающих за все?
Вывод: красивое главное здание и окрестности, хорошая еда, но общая организация неорганизована. Картина не соответствует цене: за 800 евро за 2 ночи ожидаешь большего.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В первый вечер у нас был ужин из трех блюд в ресторане, и он был восхитителен. Молодой человек, который нас обслуживал, отлично справился со своей работой! Единственное, что действительно разочаровало, это акустика в зимнем саду: мы едва могли понимать друг друга из-за шума.
Выбор блюд на завтрак не очень большой, но достаточный и вкусный. Однако он очень плохо организован, и некоторые продукты часто отсутствовали на складе. В результате, пополнение запасов занимало много времени.
Стены в номере плохо изолированы, поэтому вы точно знаете, кто сидит рядом с вами и что он делает…
Кроме того, из-за высокой влажности внизу и наверху есть чешуйницы.
Расположение этого отеля фантастическое, но за такую цену ожидаешь, что все будет продумано до мелочей, и более теплого обслуживания гостей. Кажется, что ему не хватает целостности и души. Возможно, стоит ввести одного-двух постоянных сотрудников, которые будут лицом отеля, вместо множества молодых людей, отвечающих за все?
Вывод: красивое главное здание и окрестности, хорошая еда, но общая организация неорганизована. Картина не соответствует цене: за 800 евро за 2 ночи ожидаешь большего.