Мы арендовали Havenlodge с тремя людьми и домашним животным. На фотографиях все выглядело великолепно, и проживание планировалось как подарок для моей матери. Регистрация прошла гладко. Мы вошли в плавучий дом, и было невыносимо жарко и очень затхло, особенно в спальнях. Когда мы хотели приготовить еду вечером по прибытии, мы заметили, что сковорода была очень грязной. Тефлоновое покрытие было поцарапано до металла, а сковорода была покрыта старым, запекшимся жиром. Столовые приборы и рабочая поверхность были липкими от старого жира. Плита не работала, и у нас была старая походная плита, которая полностью заржавела. Ручки острых ножей уже разваливались. На ножке стола были пятна кофе, а окна были грязными и покрытыми птичьим пометом. Грязь была в каждом углу. Окна в спальнях были грязными и полными пыли внутри, так что вы дышите ею всю ночь. На силиконовых уплотнителях в спальне была плесень, а за кроватями была грязь. (Как страдающий аллергией, я провел две ночи без сна из-за проблем с дыханием. )
Я пожаловался по телефону на второй день. Мне предложили другой плавучий дом, но сказали, что это будет сложно, потому что персонал на месте уже ушел и не мог показать мне жилье заранее. (Плавучий дом, который они предложили, был прямо рядом с нами, и мы могли видеть много паутины на террасе и такие же грязные окна. Поэтому мы не ожидали, что условия будут более подходящими. ) Мы отказались и попросили о финансовой уступке и предложили отправить фотографии по электронной почте в качестве доказательства. Дама по телефону заверила меня, что она посмотрит, что можно сделать, как только получит фотографии.
Ну, что я могу сказать — это было пять дней назад, и с тех пор на мои электронные письма никто не отвечал. Мы также не получили обратно депозит в размере 100 евро.
Подводя итог, абсолютно ничто не вернет нас туда.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я пожаловался по телефону на второй день. Мне предложили другой плавучий дом, но сказали, что это будет сложно, потому что персонал на месте уже ушел и не мог показать мне жилье заранее. (Плавучий дом, который они предложили, был прямо рядом с нами, и мы могли видеть много паутины на террасе и такие же грязные окна. Поэтому мы не ожидали, что условия будут более подходящими. ) Мы отказались и попросили о финансовой уступке и предложили отправить фотографии по электронной почте в качестве доказательства. Дама по телефону заверила меня, что она посмотрит, что можно сделать, как только получит фотографии.
Ну, что я могу сказать — это было пять дней назад, и с тех пор на мои электронные письма никто не отвечал. Мы также не получили обратно депозит в размере 100 евро.
Подводя итог, абсолютно ничто не вернет нас туда.