Отзыв об отеле Recreatiepark de Wielerbaan 3*

Мы хотели бы поделиться своим опытом пребывания в TopParken de Wielerbaan. В 2019 году персонал, вероятно, отремонтировал дом управляющего без разрешения. При этом они установили кондиционер в нашем саду и проложили кухонную вытяжку в наш сад. Они установили видеодомофон, который снимал половину нашей террасы и шале, и камеру видеонаблюдения, которая снимала территорию с другой стороны. Уже первой осенью и зимой наш задний двор был завален собачьими экскрементами от двух их больших собак, которые они каждый день перебрасывали через забор прямо на нас. Они также позволяли собакам справлять нужду в кустах и ​​рядом с ними, на детской площадке, у бассейна и в других местах кемпинга, никогда не убирая за ними. Впоследствии они установили джакузи рядом с окнами наших спален. После Нового года нашу территорию постоянно забрасывают фейерверками со всех сторон, что может привести к пожару в шале. После этого они начали использовать дрон над нашими головами, чтобы снимать нас и нашу территорию сверху. На Хэллоуин и Рождество они установили большой динамик прямо рядом с нами, и во время «шумового шоу» мы и шале чуть не взорвались от ужасного шума. Для организации такого мероприятия требуется разрешение, и это возможно только в специально отведенном месте, но не прямо рядом с шале гостей парка. И почему мы должны объяснять персоналу парка, что разрешено, а что нет? Они должны поддерживать здесь порядок, а вместо этого создают массу неудобств. Непонятно… В дополнение к этому антисоциальному поведению, они также придумали преступную практику: годами мы платили за их воду вместо своей, и нашего соседа тоже обманули. Помимо воды, странно ведут себя электросчетчики, что указывает на незаконное подключение. Например, несколько шале заплатили на тысячи евро больше, чем нужно, а персонал агрессивно отказывается отвечать на вопросы и исправлять ситуацию. Некомпетентный персонал решает все проблемы двумя способами: либо обещает всё исправить, а потом ничего не происходит, либо тут же начинает кричать, спорить, угрожать и оскорблять. При этом они вовлекают в споры своих знакомых или других сотрудников парка, создавая настоящую атмосферу запугивания. И это ещё не всё…