Отель, как всегда, выглядит очень красиво снаружи, а зона ресепшена и первый этаж выглядят очень чистыми и современными.
К сожалению, всё это заканчивается, как только попадаешь в номер. Я останавливался здесь уже пару раз, и номерам требуется серьёзный ремонт.
Номера напоминают придорожные мотели 80-х годов: очень устаревший интерьер, нет холодильника, сейфа и даже бутылки воды в номере, причём в обоих номерах, так как нас было четверо в двух номерах.
Ванная комната выглядит очень обветшалой, ей, должно быть, не меньше 30 лет. Чтобы принять душ, нужно встать в ванну и задернуть занавеску. Кроме того, вытяжка не работала, и, судя по чёрной плесени на потолке, её уже давно не было.
Кроме того, в подносе для кофе была лужица воды, в которой замочился сахар, оставшийся от предыдущего гостя. Мы пробыли здесь 4 дня из семи, и наконец я спросил, почему наши номера не убирали горничные. Мне ответили, что в номере есть карточка, которую нужно отсканировать. Опять же, никаких бумажных инструкций, только QR-код на листке бумаги.
После этого номера кое-как убрали, но не очень качественно.
Кроме того, в двух номерах на 4 часа отключили электричество, и больше нигде, только в наших двух номерах. Несомненно, электрика отсырела из-за неисправной вытяжки в ванной.
Бар отеля. Учитывая, что этот отель также обслуживает деловых путешественников, бар был открыт только один вечер, в субботу. В остальные дни недели он был закрыт. Я часто слышал, как гости на стойке регистрации спрашивали, почему бар закрыт, особенно в пятницу вечером. Недостаточно хорошо для отеля, который позиционирует себя как один из лучших в этом районе!
Завтрак. У них висит табличка «Пожалуйста, подождите здесь, пока вас посадят», никто к вам не подходит, так что в итоге приходится искать свой столик. Однажды утром я столкнулся с этим, и в середине завтрака меня попросили передвинуть столики, чтобы они могли подготовить их к обеду. Это было совсем не вкусно, особенно учитывая, что я заплатил больше 500 фунтов стерлингов за завтрак на неделю на четверых!
Выбор блюд на завтрак в целом неплохой, но в кофемашинах постоянно заканчивается молоко, и гости начинают стоять в очереди.
И наконец, при выезде персонал не спросил: «Как ваше пребывание? Всё было хорошо? » Ничего, просто попрощались.
С персоналом нужно многому научиться, как общаться с гостями при заселении и при выезде. В целом, я не вернусь в этот отель в следующем году, слишком много проблем было в этом пребывании. Мой совет: если вы приезжаете на несколько дней, найдите себе хороший гостевой дом или арендуйте AirBnb поблизости — так будет дешевле, и вы проведете время приятнее.
Много работы предстоит сделать, чтобы улучшить этот отель, особенно учитывая его цену!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, всё это заканчивается, как только попадаешь в номер. Я останавливался здесь уже пару раз, и номерам требуется серьёзный ремонт.
Номера напоминают придорожные мотели 80-х годов: очень устаревший интерьер, нет холодильника, сейфа и даже бутылки воды в номере, причём в обоих номерах, так как нас было четверо в двух номерах.
Ванная комната выглядит очень обветшалой, ей, должно быть, не меньше 30 лет. Чтобы принять душ, нужно встать в ванну и задернуть занавеску. Кроме того, вытяжка не работала, и, судя по чёрной плесени на потолке, её уже давно не было.
Кроме того, в подносе для кофе была лужица воды, в которой замочился сахар, оставшийся от предыдущего гостя. Мы пробыли здесь 4 дня из семи, и наконец я спросил, почему наши номера не убирали горничные. Мне ответили, что в номере есть карточка, которую нужно отсканировать. Опять же, никаких бумажных инструкций, только QR-код на листке бумаги.
После этого номера кое-как убрали, но не очень качественно.
Кроме того, в двух номерах на 4 часа отключили электричество, и больше нигде, только в наших двух номерах. Несомненно, электрика отсырела из-за неисправной вытяжки в ванной.
Бар отеля. Учитывая, что этот отель также обслуживает деловых путешественников, бар был открыт только один вечер, в субботу. В остальные дни недели он был закрыт. Я часто слышал, как гости на стойке регистрации спрашивали, почему бар закрыт, особенно в пятницу вечером. Недостаточно хорошо для отеля, который позиционирует себя как один из лучших в этом районе!
Завтрак. У них висит табличка «Пожалуйста, подождите здесь, пока вас посадят», никто к вам не подходит, так что в итоге приходится искать свой столик. Однажды утром я столкнулся с этим, и в середине завтрака меня попросили передвинуть столики, чтобы они могли подготовить их к обеду. Это было совсем не вкусно, особенно учитывая, что я заплатил больше 500 фунтов стерлингов за завтрак на неделю на четверых!
Выбор блюд на завтрак в целом неплохой, но в кофемашинах постоянно заканчивается молоко, и гости начинают стоять в очереди.
И наконец, при выезде персонал не спросил: «Как ваше пребывание? Всё было хорошо? » Ничего, просто попрощались.
С персоналом нужно многому научиться, как общаться с гостями при заселении и при выезде. В целом, я не вернусь в этот отель в следующем году, слишком много проблем было в этом пребывании. Мой совет: если вы приезжаете на несколько дней, найдите себе хороший гостевой дом или арендуйте AirBnb поблизости — так будет дешевле, и вы проведете время приятнее.
Много работы предстоит сделать, чтобы улучшить этот отель, особенно учитывая его цену!