Выходные Вознесения. Хорошее прибытие, просторная парковка, большая крытая открытая площадка для отдыха в хорошую погоду. Вход, холл, стойка регистрации, бар и рестораны выглядят опрятно.
Но вот номер (236) … Старый и маленький, неприятный санузел. О последнем сразу же сообщила моя девушка (которая его забронировала) на стойке регистрации: им тоже жаль. Да, номера подлежат ремонту.
Фотографии на сайте на 100% вводят в заблуждение, потому что, конечно, там только фотографии красивых, просторных и уже отремонтированных номеров с душевой кабиной и красивыми полами и т. Д. На основе этих фотографий мы забронировали выходные для наших девушек, а затем вы были шокированы, когда открыли дверь в свой номер.
Нам жаль персонал, который, конечно, ничего не может сделать с этими вводящими в заблуждение рекламными разговорами и все еще должен пытаться поддерживать клиентов в некоторой степени довольными…
Мы забронировали достаточно дорогой пакет с завтраком и ужином (3 ночи). Завтрак нормальный, ужин вкусный (небольшое меню), а персонал внимательный. Мы сосредоточены на качественном совместном времени (раз в год), поэтому мы закрываем глаза на многие недостатки.
Однако довольно грубо называть маленькую сауну (без возможности самостоятельного вливания) и очень устаревший бассейн «оздоровительными процедурами». Для этого нужно немного больше.
Полное разочарование при выезде: нам внезапно пришлось заплатить 3, 75 евро с человека в день в «стоимости обслуживания». Эта сумма нигде не была указана заранее и не была указана в нашем бронировании как дополнительная дополнительная плата. Теперь можно задаться вопросом: стоит ли беспокоиться о дополнительных 22, 50 евро в счете? Выбор за каждым лично.
Мы поговорили об этом с дневным менеджером, и из нашего счета вычли 13 евро за воду, выпитую во время ужина. Менеджер посчитал, что имеет право на дополнительные расходы. Мы этого не сделали.
Насколько было бы лучше отказаться от этой суммы, вместо того чтобы позволить гостям уйти с плохим чувством? Тем более, что мы также упомянули плохое состояние комнаты… Упущенная возможность.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Но вот номер (236) … Старый и маленький, неприятный санузел. О последнем сразу же сообщила моя девушка (которая его забронировала) на стойке регистрации: им тоже жаль. Да, номера подлежат ремонту.
Фотографии на сайте на 100% вводят в заблуждение, потому что, конечно, там только фотографии красивых, просторных и уже отремонтированных номеров с душевой кабиной и красивыми полами и т. Д. На основе этих фотографий мы забронировали выходные для наших девушек, а затем вы были шокированы, когда открыли дверь в свой номер.
Нам жаль персонал, который, конечно, ничего не может сделать с этими вводящими в заблуждение рекламными разговорами и все еще должен пытаться поддерживать клиентов в некоторой степени довольными…
Мы забронировали достаточно дорогой пакет с завтраком и ужином (3 ночи). Завтрак нормальный, ужин вкусный (небольшое меню), а персонал внимательный. Мы сосредоточены на качественном совместном времени (раз в год), поэтому мы закрываем глаза на многие недостатки.
Однако довольно грубо называть маленькую сауну (без возможности самостоятельного вливания) и очень устаревший бассейн «оздоровительными процедурами». Для этого нужно немного больше.
Полное разочарование при выезде: нам внезапно пришлось заплатить 3, 75 евро с человека в день в «стоимости обслуживания». Эта сумма нигде не была указана заранее и не была указана в нашем бронировании как дополнительная дополнительная плата. Теперь можно задаться вопросом: стоит ли беспокоиться о дополнительных 22, 50 евро в счете? Выбор за каждым лично.
Мы поговорили об этом с дневным менеджером, и из нашего счета вычли 13 евро за воду, выпитую во время ужина. Менеджер посчитал, что имеет право на дополнительные расходы. Мы этого не сделали.
Насколько было бы лучше отказаться от этой суммы, вместо того чтобы позволить гостям уйти с плохим чувством? Тем более, что мы также упомянули плохое состояние комнаты… Упущенная возможность.