Отзыв об отеле EuroParcs De Hooge Veluwe

Erg B.

2/10
DutchРусский
После месяцев ожидания этого отпуска, к сожалению, он начался с разочарования.
Холодильник не работал, в коридоре стоял временный запасной холодильник, и мы так и не получили обещанной компенсации за испорченное мясо, молочные продукты и фрукты.
Кофеварка была сломана; сотрудник парка использовал множество наших капсул для проверки, обещая принести новые, но этого так и не произошло.
Только один ключ с брелком с надписью «запасной ключ» — меньше свободы, чем у других гостей.
Наша карта на въезд и выезд истекла до конца нашего пребывания. Мы хотели сделать покупки до закрытия магазина, но из-за этого не смогли покинуть парк.
Сад был зарос сорняками, на постельном белье (которое мы оплатили) было большое негигиеничное пятно, в нём водились чешуйницы, а уборка была некачественной (они уходили чище, чем получали).
Электричество часто отключалось, свет тускнел и мерцал.
Фитнес-центр был непригоден для использования (оборудование неисправно), а бассейн закрылся раньше по непонятным причинам (предполагалось, что он будет без присмотра, хотя табличка на входе гласила, что присмотра нет, и посетители делают это на свой страх и риск).
С ресепшеном связаться было невозможно, сотрудник отеля угрожал, а служба поддержки клиентов по телефону была недружелюбной.
Плюсы: много кошек (приятных), приятное общение с другими гостями.
Вывод:
Парк неплохой, и окружающая территория имеет потенциал, но из-за недостатков размещения, плохого состояния инфраструктуры и, особенно, недружелюбного и непрофессионального поведения некоторых сотрудников, наше начало отпуска не сложилось гладко. За такую ​​цену, эквивалентную двухмесячной арендной плате, можно было бы ожидать большего качества и гостеприимства.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.