Отзыв об отеле Jamila Suites 1*

Отель типа «постель и завтрак» прекрасно расположен на окраине центра, поэтому вы можете добраться туда за несколько минут ходьбы. Комната просторная, но освещение очень скромное. Например, слишком мало света для чтения журнала. Завтрак обильный, очень хороший.
У нас есть один комментарий, и он касается хостинга. Если все в порядке, гостям достаточно дружелюбия. Хороший хостинг действительно становится очевидным только тогда, когда он имеет значение, например, когда возникают проблемы. И у нас возникла проблема. Выходные перед Рождеством выдались холодными и сырыми. Вечером в пятницу мы заметили, что радиаторы в номере не греются. В номере стало холодно. Мы смотрели телевизор под одеялом в постели. На следующее утро в половине восьмого я немедленно сообщил о проблеме менеджеру. Сказал ей, что у нас был очень неприятный вечер из-за холода. Она пообещала разобраться. Когда мы вернулись в номер в 14:00, мы заметили, что радиаторы (еще) не теплые? Сразу спросил у менеджера, делалось ли что-нибудь с отоплением. Нет, но она сразу пришла посмотреть. Был субботний полдень. Она пришла с молодым человеком и обнаружила, что батареи действительно не теплые. Кровотечения тоже не было, поэтому она предупредила установщика. Затем мы вернулись в город. Вернувшись в номер после восьми, мы не удивились, обнаружив, что отопление еще не включили. Наступил второй холодный вечер.
На следующее утро за завтраком мы сами подняли этот вопрос, потому что менеджер не поднял этот вопрос. Почему прошлой ночью нам снова было холодно? Объяснение было такое: «В выходные монтажники не приедут, позвоню завтра, в понедельник». Да, это нам помогает. Так что она сознательно оставила нас в переносном и буквальном смысле на морозе на второй вечер, зная, что в пятницу вечером нам было очень неприятно. Хороший хозяин непременно подумал бы: «Что бы ни случилось, гости моих апартаментов не собираются сидеть на холоде два вечера подряд, я сделаю все возможное, чтобы что-нибудь по этому поводу найти». Мы бы точно туда попали. Но эта мысль не пришла в голову этому менеджеру. Мы заплатили полную стоимость, включая 10 евро за парковку, за холодные выходные как снаружи, так и внутри. Неприятные воспоминания о Jamila Suites.