Отзыв об отеле Waterpark Belterwiede 4*

Мы забронировали жилье по адресу: Гарде 6, д. 45. Я бы категорически не рекомендовала здесь отдыхать. Перед бронированием имейте в виду, что дом совершенно не соответствует описанию на сайте Roompot. На фотографиях изображен совершенно другой дом по качеству, и вас намеренно вводят в заблуждение. Похоже, что каждый дом отличается по уровню комфорта и качеству, поскольку Roompot выступает лишь в качестве посредника, и каждый дом принадлежит разным владельцам. Мы всё же попытались запросить другой дом через ресепшен, но, к сожалению, нам не смогли помочь, и нам пришлось уехать в тот же день из-за неприемлемых условий проживания. После этого нам сказали, что нам предложат альтернативу. Это оказалось неправдой, так что это было просто слово против слова. Душ и ванные комнаты были просто отвратительными, и мы не могли игнорировать эти недостатки гигиены. Устаревшая и некачественная мебель, например, зеркало в ванной было потускневшим, не было света, а грязная плитка в душе была полностью заляпана чем-то белым. Спальни также были в антисанитарном состоянии: постельное белье отсутствовало. На стенах были пятна, мёртвые насекомые и сломанная мебель. Кофемашина Nespresso отсутствовала, был только фильтрованный кофе. Всё было нечистым и совершенно изношенным. Примечательно, что в рекламном проспекте гостям даже рекомендуется обращаться на стойку регистрации, если они обнаружат что-то грязное. Это говорит о том, что этот пункт регулярно подвергается критике. На террасе стояла отвратительная пепельница, а по всему полу были разбросаны волосы. В холодильнике не было кода для Wi-Fi, как указано в проспекте. Телевизор не работал. Повторная уборка тоже не помогла бы. Им пришлось бы полностью отремонтировать этот совершенно обветшалый дом, чтобы снова сдать его в аренду. После почти шести недель переписки нам вернули около 70 евро из более чем 1000 евро туристического налога и доплаты за домашнее животное. Соответственно, в будущем мы будем останавливаться у конкурентов. Всё это очень жаль, ведь парк очень красивый и ухоженный. К сожалению, именно поэтому они вкладывают средства в обустройство домов. Поэтому мой совет: держитесь подальше; есть много альтернатив!