Отзыв об отеле Park Nieuwgrapendaal

Agnese

4/10
EnglishРусский
Это место, бесспорно, прекрасное, с потрясающими окрестностями и огромным потенциалом для отличного отдыха. К сожалению, всё впечатление было полностью испорчено ужасным обслуживанием и крайне грубым отношением управляющей.
С самого начала она показалась нам враждебно настроенной и жаловалась на каждую мелочь. Мы оставили депозит в 300 евро, и она сказала, что будет вычтена только плата за электричество. Однако после нашего отъезда она удержала 100 евро, заявив, что ей нужно убираться ещё четыре часа, потому что мы оставили апартаменты «грязными», что совершенно не соответствует действительности. Мы убрались тщательно и оставили апартаменты в лучшем состоянии, чем они были до нас (пыль, паутина) : мы вымыли и убрали всю посуду, убрали территорию и как следует выбросили мусор.
Поэтому дополнительная плата казалась совершенно произвольной. Мы попросили подробный счёт, чтобы понять детализацию расходов, но она так и не ответила. Это было похоже на мошенничество, и то, что могло бы стать прекрасным отдыхом, превратилось в стрессовое и разочаровывающее событие. Да, мы немного шумели в первый вечер, но всегда соблюдали правила проживания и окружающую обстановку. Её обращение с нами казалось несоразмерным и откровенно неуважительным. Она обращалась с нами как с дикарями, что было обидно и совершенно неуместно.
Трудно не почувствовать, что к нам относились по-другому, потому что мы были иностранцами и нам было чуть за тридцать. Возможно, она более приветлива к голландским гостям старше 60 лет, но в нашем случае мы чувствовали себя нежеланными гостями с самого начала и до конца.

Цена номера от 5 680 ₽

Выбрать номер в Park Nieuwgrapendaal

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.