Отзыв об отеле Vakantiepark Giethoorn

1. В приложении Roompot, где мы в итоге забронировали гостевой дом, было указано, что в нём есть электрическая духовка, поэтому я сходила в ближайший супермаркет и купила замороженную пиццу перед заселением.
Когда мы приехали, в доме не было ни раковины, ни тарелок, ни столовых приборов, ни стаканов — ничего.
Только кофемашина Nespresso и чайник.
2. Конечно, я предположила, что в курортном поселке дома предназначены не только для сна, но и для приготовления пищи, как и подразумевалось в описании «семейного» поселка.
3. В приложении было указано, что развлечения для семей находятся в 20-30 минутах езды, включая парк аттракционов Slagharen. Когда я сказала на ресепшене, что в поселке нет ничего для детей и что мне придётся каждый день ехать 30 минут с двумя детьми до аквапарка и парка аттракционов, сотрудник ответил, что это 60 минут езды.
Я подумала, что мне приснился кошмар.
4. Менеджера отеля не было; нужно было звонить в Landal самостоятельно.
5. Я вежливо спросила, есть ли менеджер, с которым я могла бы поговорить, чтобы решить мою проблему, есть ли возможность получить другой дом с мини-кухней или переехать в другой курорт Landal.
Ничего! Это не их ответственность. Я давно не сталкивалась с таким плохим персоналом.
6. Почему на сайте просто не указано «Кемпинг для пожилых людей»?
Почему вообще есть дома отдыха без мини-кухонь, где приходится каждый день заказывать еду в снэк-баре?
7. Прогулка от парковки до кемпинга с багажной тележкой была очень утомительной, потому что нужно было переходить деревянный мост, так как другого пути в кемпинг по каналу нет.
Вдобавок ко всему, номер моего номерного знака был записан неправильно, хотя я его записала на листке бумаги.
И мне приходится самому разбираться с оператором парковки, чтобы получить возврат платы за парковку, хотя я имею право на бесплатную парковку.
… 8. В приложении, где можно заказать, например, булочки, написано, что их доставляют в дома через службу доставки.
Я спросил на ресепшене, и мне сказали, что это неправда; их нужно забирать самим.
Хорошо, без проблем, но почему булочка стоит 70 центов? Это слишком дорого, если мне приходится забирать её самому.
9. Поскольку в нашем жилье нет мини-кухни, нам приходится питаться в другом месте. К сожалению, бургерная слишком дорогая. Бургеры, по крайней мере, переоценены; остальная еда неплохая.
Первый раз в Landal, последний раз в Landal.
В следующий раз мы вернемся к конкуренту, C. P.