Я остановился в катастрофе и остановился у Ральфа с тремя друзьями на две ночи, чтобы иметь место, где можно остановиться и посетить парк Эфтелинг. Мы немедленно связались с хозяином для получения информации, и первым ответом, который мы получили от него, была просьба внести 150 евро в качестве залога за любые дополнительные услуги или ущерб. О чем-либо другом он говорить отказался, настойчиво требуя внести залог.
Изучив хорошие отзывы в Google и Airbnb и подтвердив в Airbnb, что это был законный запрос, мы оставили залог и обнаружили, что в доме был ряд скрытых платежей. Если вы выехали позже определенного времени, даже если он был полностью автономным, взималась дополнительная плата. За завтрак пришлось доплачивать, и это нормально. Чтобы воспользоваться гидромассажной ванной, нужно было доплатить, и это нормально, нас это не волновало. Но потом мы обнаружили, что за отопление тоже нужно доплачивать, а ночью максимально возможная температура составляет 15 градусов, что было не совсем приятно.
Внутри дома правила были написаны только на голландском языке, даже намека на английский, хотя хозяин знал, что мы не говорим по-голландски. В нем было установлено, что каждая использованная посуда должна быть нами вымыта и убрана в порядок. Что, видя плохие условия мытья посуды, дало нам понять, что они не чистят чужие вещи (да здравствует гигиена! ), но в любом случае мы соблюдали правило и все убирали (очень мало, учитывая, что есть мы остался только поспать и позавтракать). В спальнях на кроватях были только наматрасники, остальное, простыни и пододеяльники, нам пришлось раскладывать вручную. Из раковины в ванной не текла горячая вода, а фен был неисправен (в зависимости от того, как вы наклоняли шнур, он выключался). Когда мы уезжали, мы старались уйти до истечения срока выезда (чтобы избежать возможных доплат).
В конце пребывания хозяин должен был вернуть нам залог, но вместо этого он вернул нам только 41 евро.
Таким образом, он оставил себе 110 евро. На нашу просьбу о разъяснениях он не ответил, поэтому мы связались с Airbnb, на что он просто ответил, что на их сайте есть список дополнительных расходов (список, который мы не смогли найти), но сотрудничать с ними он тоже отказался. И рассказать ему, какими услугами мы воспользовались и что он нам поверил.
В конце концов Airbnb вернул нам сумму, но он все сохранил. Помимо плохого обслуживания, это нечестный хозяин, я вообще не рекомендую бронировать здесь, если вы не хотите неприятных сюрпризов.
Ах, и в заключение этого прекрасного опыта хозяин оставил нам плохой отзыв, в котором говорилось, что мы не соблюдали правила выезда. Мы проверили наши разговоры и правила, написанные в описании airbnb, и не было никаких указаний на выезд, только на регистрацию.
Мы попросили хозяина объяснить эти призрачные правила, но так и не получили ответа, что до сих пор убеждает нас в его недобросовестности.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Изучив хорошие отзывы в Google и Airbnb и подтвердив в Airbnb, что это был законный запрос, мы оставили залог и обнаружили, что в доме был ряд скрытых платежей. Если вы выехали позже определенного времени, даже если он был полностью автономным, взималась дополнительная плата. За завтрак пришлось доплачивать, и это нормально. Чтобы воспользоваться гидромассажной ванной, нужно было доплатить, и это нормально, нас это не волновало. Но потом мы обнаружили, что за отопление тоже нужно доплачивать, а ночью максимально возможная температура составляет 15 градусов, что было не совсем приятно.
Внутри дома правила были написаны только на голландском языке, даже намека на английский, хотя хозяин знал, что мы не говорим по-голландски. В нем было установлено, что каждая использованная посуда должна быть нами вымыта и убрана в порядок. Что, видя плохие условия мытья посуды, дало нам понять, что они не чистят чужие вещи (да здравствует гигиена! ), но в любом случае мы соблюдали правило и все убирали (очень мало, учитывая, что есть мы остался только поспать и позавтракать). В спальнях на кроватях были только наматрасники, остальное, простыни и пододеяльники, нам пришлось раскладывать вручную. Из раковины в ванной не текла горячая вода, а фен был неисправен (в зависимости от того, как вы наклоняли шнур, он выключался). Когда мы уезжали, мы старались уйти до истечения срока выезда (чтобы избежать возможных доплат).
В конце пребывания хозяин должен был вернуть нам залог, но вместо этого он вернул нам только 41 евро.
Таким образом, он оставил себе 110 евро. На нашу просьбу о разъяснениях он не ответил, поэтому мы связались с Airbnb, на что он просто ответил, что на их сайте есть список дополнительных расходов (список, который мы не смогли найти), но сотрудничать с ними он тоже отказался. И рассказать ему, какими услугами мы воспользовались и что он нам поверил.
В конце концов Airbnb вернул нам сумму, но он все сохранил. Помимо плохого обслуживания, это нечестный хозяин, я вообще не рекомендую бронировать здесь, если вы не хотите неприятных сюрпризов.
Ах, и в заключение этого прекрасного опыта хозяин оставил нам плохой отзыв, в котором говорилось, что мы не соблюдали правила выезда. Мы проверили наши разговоры и правила, написанные в описании airbnb, и не было никаких указаний на выезд, только на регистрацию.
Мы попросили хозяина объяснить эти призрачные правила, но так и не получили ответа, что до сих пор убеждает нас в его недобросовестности.