Я забронировал этот отель еще в ноябре, чтобы провести время поближе к своей семье на рождественские каникулы, и владелец/менеджер попросил меня внести аванс в размере 35 евро за бронирование, который позже изменился на аванс в размере 100 евро, который я перевел за несколько дней до моей поездки.
По приезду, 24 декабря, вечером, в номере было очень холодно; все три радиатора были включены, но ни один из них не работал. Я немедленно связался с владельцем, чтобы сообщить о проблеме, и через 10 минут прибыла женщина, ответственная за уборку номеров. Решение, которое они хотели предложить, заключалось в небольшом портативном обогревателе, который, по моему мнению, мало что дал бы, и я попросил отменить бронирование, чтобы найти более подходящее место для проживания, которое предлагало бы нормально отапливаемую комнату и комфорт.
Кроме того, ванная комната очень маленькая; В душе едва хватает места для того, чтобы стоять одному человеку, и он выглядел как унитаз Дикси, превращенный в миниатюрную ванную комнату. Неудивительно, что на их сайте не было фотографий ванной комнаты.
Владелец отказался вернуть мне первоначальный взнос, несмотря на то, что в данном случае он был неправ; Они могли бы и должны были проверить в течение дня, все ли работает правильно, особенно отопление. При 3-дневном пребывании приехать после 10 часов пути в ледяное помещение с сломанным отоплением, на мой взгляд, не приемлемо. Не рекомендовал бы останавливаться здесь, просто основываясь на этом опыте.
Еще один момент: я хотел бы, чтобы мой партнер остался со мной в этом двухместном номере на 1 ночь из моего трехдневного пребывания, и они также запросили за это дополнительные 55 евро, что, я считаю, тоже плохое обслуживание. Отели, особенно двухместные номера, могут взимать дополнительный туристический налог за одного человека, а не почти полную стоимость проживания за ночь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По приезду, 24 декабря, вечером, в номере было очень холодно; все три радиатора были включены, но ни один из них не работал. Я немедленно связался с владельцем, чтобы сообщить о проблеме, и через 10 минут прибыла женщина, ответственная за уборку номеров. Решение, которое они хотели предложить, заключалось в небольшом портативном обогревателе, который, по моему мнению, мало что дал бы, и я попросил отменить бронирование, чтобы найти более подходящее место для проживания, которое предлагало бы нормально отапливаемую комнату и комфорт.
Кроме того, ванная комната очень маленькая; В душе едва хватает места для того, чтобы стоять одному человеку, и он выглядел как унитаз Дикси, превращенный в миниатюрную ванную комнату. Неудивительно, что на их сайте не было фотографий ванной комнаты.
Владелец отказался вернуть мне первоначальный взнос, несмотря на то, что в данном случае он был неправ; Они могли бы и должны были проверить в течение дня, все ли работает правильно, особенно отопление. При 3-дневном пребывании приехать после 10 часов пути в ледяное помещение с сломанным отоплением, на мой взгляд, не приемлемо. Не рекомендовал бы останавливаться здесь, просто основываясь на этом опыте.
Еще один момент: я хотел бы, чтобы мой партнер остался со мной в этом двухместном номере на 1 ночь из моего трехдневного пребывания, и они также запросили за это дополнительные 55 евро, что, я считаю, тоже плохое обслуживание. Отели, особенно двухместные номера, могут взимать дополнительный туристический налог за одного человека, а не почти полную стоимость проживания за ночь.