Отзыв об отеле Haven Hotel Rotterdam, Curio Collection by Hilton 5*

Я заселилась 14 февраля на двое суток. Меня заселили ровно в 03:00 дня. Я стерпела что в 12 и в час дня мне сказали что номер не готов, но когда я была у стойки в 14:53 и мне сказали что номер еще не готов, я была в диком шоке. Подождав 7 минут, мне сделали check in, выдали ключи от номер. В моей голове не укладывается что за 7 минут что то изменилось, или же они не хотели давать специально раньше или реально у них в связи с праздником 14 февраля какой то завал произошел. Я по миру путешествую, и всегда если есть возможность то отель дает номер утром перед официальным заселением, я впервые встречаю в Нидерландах что номер дают ровно в срок и не минутой раньше. Дальше претензии по номеру. Так как это 5 звездочный отель и который запрашивает цену за номер выше среднего по городу, то смею сказать что цена/качество не соответствует даже близко. Отель старый, ковер на полу грязный и плохо пахнет, в принципе по коридору вообще иногда запахи травы доносились, хотя в отеле и в номерах запрещено курить. В номере плохо пахло, затхлый запах, невозможно проветрить номер, окна не открываются, и кондиционер тяжело работает. Плюсы есть, это смесители в ванне, они новые и отлично работают, очень хороший напор воды из крана в душе. Санузлы заслуживают похвалы. Кстати кровать тоже понравилась, в ней отлично спалось, хорошие подушки, одеяло, матрас и пастельные принадлежности. Это соответствует 5 звезд. Спасибо что позволили сделать check out на 30 минут позже, мой парень успел принять душ аосле завтрака. Кстати завтраки слабоватые, в отеле nhow намного лучше. В целом я не рекомендую этот отель, есть варианты лучше и дешевле. Во второй раз однозначно не вернусь сюда. Этот отель нуждается в сильной реиновации, так как месторасположение отличное.