Отзыв об отеле Hotel 2000 Valkenburg 3*

С чего бы мне начать…
Если вы хотите почувствовать себя так, будто попали в турецкие трущобы, отель 2000 B. V. – это место для вас. В нужном месте.
Нам выделили номер, где на подоконнике лежала полная пачка сигарет, в ванной волосы, под кроватью мусор, а на шкафу огромный слой пыли.
После жалоб нам выделили другой номер, который оказался даже хуже предыдущего. Банные полотенца с желтыми пятнами, несколько пауков, ванна, полная белой грязи, тяжелые следы взлома на двери (см. Обзор кражи со взломом) и волосы на кровати.
Снова пожаловался и сказал, что нам очень неудобно оставаться здесь на ночь. Было предложено быстро убрать номер получше, но учитывая состояние, это конечно отнимет много времени и из-за атмосферы в этом отеле для нас это уже не вариант.
Мы настолько потрясены увиденным… Мы попросили вернуть наши деньги, что абсолютно не подлежит обсуждению. Booking. Com также не взял на себя никакой ответственности. Потом приходили все больше и больше людей (друзья/семья владельца). Мы попросили вернуть нам плату за парковку и туристический налог, так как мы не собирались оставаться на ночь и немедленно уезжали, но этого тоже не произошло! Не веря всему происходящему, мы поехали в отель Walram, где нас очень хорошо приняли и переночевали всего за немного больше денег.
Нам непонятно, как такой отель может и может существовать в Нидерландах со строгими требованиями и службой проверки товаров! Поэтому мы подали жалобу в муниципалитет на туристический налог и ситуацию, но они тоже не смогли помочь, кроме как «принять к сведению» жалобу.
Мы рекомендуем вам подать ЖАЛОБУ в МУНИЦИПАЛИТЕТ, если вы столкнулись с тем же самым, чтобы что-то могло произойти в будущем и сэкономить многим людям их кислые деньги!