Отзыв об отеле Mansion 6 3*

Я останавливалась в «Особняке № 6» в Маастрихте со своей несовершеннолетней дочерью, и это был крайне небезопасный и неприятный опыт.
Хозяин, который встретил нас по прибытии, был явно и сильно пьян. Вместо обычной регистрации он начал долгий, неприятный «допрос» в очень негативном тоне. В конце он сказал нам, что мы «встретимся и поговорим завтра», что больше походило на угрозу дальнейших конфликтов с пьяным человеком, чем на нормальное общение.
Это один общий дом с одним входом. Хозяин живет наверху и сдает нижний этаж гостям, но никакой приватности или безопасности нет. Он прошел через то, что должно было быть нашим «личным» пространством, открыл главную входную дверь изнутри и поднялся наверх через внутреннюю дверь, которая напрямую соединяет нашу зону с его.
Хуже всего то, что эта внутренняя дверь имеет замок только со стороны хозяина. Со стороны нас замка вообще не было. Это означает, что хозяин мог войти в наше помещение в любой момент, в то время как у нас не было возможности запереться внутри или защитить свои вещи и личную безопасность. Для матери, проживающей с несовершеннолетним ребенком, это кажется совершенно небезопасным и неприемлемым.
Из-за этой ситуации мы покинули жилье на следующее же утро и были вынуждены забронировать другой отель за свой счет. По сути, мы заплатили дважды только за безопасное и уединенное место для проживания.
Несмотря на несколько запросов от Agoda к хозяину, он отказался вернуть деньги и даже не предложил частичного возмещения. На мой взгляд, такое поведение совершенно неприемлемо и аморально, особенно учитывая проблемы с безопасностью и присутствие несовершеннолетнего ребенка.
Я категорически не рекомендую это место никому, особенно семьям, одиночным путешественникам или тем, кто ценит безопасность, уединение и уважительное отношение со стороны хозяина.