Отзыв об отеле Hotel Winselerhof by Flow 4*

Paul

6/10
DutchРусский
Ужасное пребывание! Мы забронировали следующий пакет услуг, включая проживание с собакой (мы даже специально позвонили и уточнили, разрешено ли нашему питомцу находиться в номере! ).
(Отель Winselerhof.
Ощутите роскошь и спокойствие в усадьбе XVI века в Южном Лимбурге.
Включая изысканный ужин из 3 блюд.
Отель Winselerhof.
Этот пакет для 2 человек включает в себя следующее:
2 ночи проживания.
Ежедневный завтрак "шведский стол"
Ужин из 3 блюд в ресторане Luigi's (в день прибытия)
Приветственный напиток.
Бесплатные пешеходные и велосипедные маршруты.
Поздний выезд до 13:00 (при наличии возможности)
Бесплатная парковка.
1 номер Делюкс.
Удобства в номере:
Просторный номер с уютным интерьером, кровать размера "кинг-сайз", стильная ванная комната с тропическим душем, вид на внутренний двор или зеленый ландшафт Южного Лимбурга, мини-бар, бесплатный Wi-Fi, удобная зона отдыха, телевизор с плоским экраном, принадлежности для приготовления кофе и чая, кондиционер, сейф. )
И все пошло не так с самого момента регистрации заезда; Нас разместили в номере, куда нашей собаке вход был запрещен; это была не наша вина!
Затем нам предоставили небольшой номер на первом этаже без кондиционера и мини-бара (то есть без холодильника).
После того, как мы сообщили об этом на ресепшене, администратор сказала нам, что в тот день это невозможно, так как она работает одна, но холодильник (который нам очень нужен был для лекарств и скоропортящихся продуктов для нашей собаки, так как температура на улице в тот момент составляла 30°C) будет установлен в нашем небольшом номере на следующее утро; к сожалению, этого так и не произошло!
При регистрации нам также сказали, что мы не можем заказать меню из 3 блюд в ресторане Luigi’s (куда нашей собаке разрешалось заходить), потому что он был занят (оказалось, что он просто закрылся вечером), и должны были заказать его в ресторане Pirandello (куда нашей собаке вход был запрещен), но, к счастью, благодаря прекрасной погоде, нам разрешили посидеть на террасе с нашей собакой. Ситуация стала ещё более раздражающей, когда на следующий вечер (в 19:00) на террасе во дворе нам сказали, что если мы хотим выпить, нам придётся самим заказать напиток на кухне ресторана на первом этаже и ждать на стуле, пока нам не разрешат получить пиво и бокал розового вина. А мне, с бокалами в руках, пришлось пробираться через две двери, мимо ресепшена и вниз по крутой лестнице, чтобы добраться до жены во дворе!
Дверь в ванную комнату тоже ужасно грохотала при открывании и закрывании, а соседи сверху, когда пользовались водопроводным краном/душем/туалетом в 6:45 утра, слышали ужасный гудящий звук от этой водопроводной трубы. А ещё соседи напротив, которые входили и выходили из комнаты рано утром, в 7:00, и поздно вечером (когда мы ещё спали или уже спали), и с ужасным грохотом захлопывали дверь, используя дверной доводчик! 😱😱😱
Короче говоря, во времена Оствегеля такого упадка никогда бы не произошло!

Цена номера от 19 000 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.