Всё пошло наперекосяк.! В прошлом году я здесь останавливалась и оставила положительный отзыв, а теперь вынуждена написать плохой.
Мы забронировали номер на одну ночь с приветственным кофе и пирожным.
При заселении людям перед нами (с маленьким ребёнком) сказали, что забронированный ими ужин недоступен, потому что кухня закрыта.
Нам сказали, что кофе и пирожные можно будет забрать в баре с 17:00.
Ещё один момент, который бросился в глаза, — это огромный грязный край ящика на ресепшене.
Номер был просторный, как и в прошлый раз, с мягкой кроватью и множеством подушек. Ванная комната определённо нуждается в ремонте. Двери душевой кабины сломаны и не закрываются; кроме того, они очень грязные снизу, а вытяжка — просто декорация. Туалетная бумага была почти пуста.
Кусок вентиляционной решетки на потолке возле двери болтается.
В 17:00 мы пошли в бар за кофе и пирожными. Никого не было, поэтому мы пошли в ближайший ресторан поужинать; после этого мы хотели выпить кофе и съесть пирожное.
И снова никого не было! За стойкой регистрации были две женщины. Почему бы одной не быть наверху, в баре?
Нам сказали, что мы не можем получить выпечку, потому что кухня закрыта. Мы можем взять с собой упакованный обед (за дополнительную плату).
Завтрак был нормальным. Женщина, которая подавала завтрак, заслуживает 5 звезд! Она изо всех сил старалась обеспечить всех хорошим завтраком. Я думаю, она плохо себя чувствовала, но работала как лошадь с улыбкой и, я думаю, работала одна. Она ничего не знала о нашем упакованном обеде и извинилась. Мы сами сделали себе бутерброды. Она ничего не могла с этим поделать!
Менеджеру действительно нужно внимательно следить за порядком в этом отеле. Будьте добры к женщине, которая подавала завтрак в новогодний день!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали номер на одну ночь с приветственным кофе и пирожным.
При заселении людям перед нами (с маленьким ребёнком) сказали, что забронированный ими ужин недоступен, потому что кухня закрыта.
Нам сказали, что кофе и пирожные можно будет забрать в баре с 17:00.
Ещё один момент, который бросился в глаза, — это огромный грязный край ящика на ресепшене.
Номер был просторный, как и в прошлый раз, с мягкой кроватью и множеством подушек. Ванная комната определённо нуждается в ремонте. Двери душевой кабины сломаны и не закрываются; кроме того, они очень грязные снизу, а вытяжка — просто декорация. Туалетная бумага была почти пуста.
Кусок вентиляционной решетки на потолке возле двери болтается.
В 17:00 мы пошли в бар за кофе и пирожными. Никого не было, поэтому мы пошли в ближайший ресторан поужинать; после этого мы хотели выпить кофе и съесть пирожное.
И снова никого не было! За стойкой регистрации были две женщины. Почему бы одной не быть наверху, в баре?
Нам сказали, что мы не можем получить выпечку, потому что кухня закрыта. Мы можем взять с собой упакованный обед (за дополнительную плату).
Завтрак был нормальным. Женщина, которая подавала завтрак, заслуживает 5 звезд! Она изо всех сил старалась обеспечить всех хорошим завтраком. Я думаю, она плохо себя чувствовала, но работала как лошадь с улыбкой и, я думаю, работала одна. Она ничего не знала о нашем упакованном обеде и извинилась. Мы сами сделали себе бутерброды. Она ничего не могла с этим поделать!
Менеджеру действительно нужно внимательно следить за порядком в этом отеле. Будьте добры к женщине, которая подавала завтрак в новогодний день!