Мы отпраздновали нашу свадьбу в De Smockelaer 20 июня 2026 года. Само место было прекрасным, и именно поэтому мы его выбрали. Во время подготовки нам активно помогали в поиске идей, и у нас было ощущение, что возможно практически всё. Нам также несколько раз говорили, что ведущий церемонии не нужен, поскольку организаторы позаботятся обо всей координации.
К сожалению, в день свадьбы всё оказалось иначе.
По прибытии было непонятно, куда должны были явиться наши гости, а оговоренный стол для подарков не был готов. Во время подготовки к церемонии выяснилось, что персонала недостаточно. Незадолго до церемонии наши родственники, друзья и даже свадебный регистратор были заняты подготовкой некоторых частей церемонии. Это была именно та ситуация, которой мы хотели избежать заранее.
В течение остальной части дня также произошли некоторые другие несоответствия. Во время ужина, при температуре 34 градуса Цельсия, оказалось, что в наличии был только один зонтик, из-за чего почти все гости сидели под палящим солнцем, и в итоге нам пришлось самим переставлять столы. Договоренности, достигнутые на последней встрече, не были переданы персоналу. Кроме того, нашей няне не предлагали ничего поесть или выпить в течение дня, пока мы специально об этом не попросили. Однако мы хотели бы подчеркнуть, что Перре и несколько сотрудников службы обслуживания приложили огромные усилия для решения проблем. Поэтому наша критика направлена не на этих сотрудников, а на организацию, персонал и внутреннюю коммуникацию. После этого мы подробно обсудили наши жалобы и подали их в письменном виде. К сожалению, ответственность за произошедшее была проявлена недостаточно. Исходя из нашего опыта, мы, наши друзья и родственники, а также наши поставщики не сможем рекомендовать De Smockelaer в качестве места проведения свадеб другим парам.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, в день свадьбы всё оказалось иначе.
По прибытии было непонятно, куда должны были явиться наши гости, а оговоренный стол для подарков не был готов. Во время подготовки к церемонии выяснилось, что персонала недостаточно. Незадолго до церемонии наши родственники, друзья и даже свадебный регистратор были заняты подготовкой некоторых частей церемонии. Это была именно та ситуация, которой мы хотели избежать заранее.
В течение остальной части дня также произошли некоторые другие несоответствия. Во время ужина, при температуре 34 градуса Цельсия, оказалось, что в наличии был только один зонтик, из-за чего почти все гости сидели под палящим солнцем, и в итоге нам пришлось самим переставлять столы. Договоренности, достигнутые на последней встрече, не были переданы персоналу. Кроме того, нашей няне не предлагали ничего поесть или выпить в течение дня, пока мы специально об этом не попросили. Однако мы хотели бы подчеркнуть, что Перре и несколько сотрудников службы обслуживания приложили огромные усилия для решения проблем. Поэтому наша критика направлена не на этих сотрудников, а на организацию, персонал и внутреннюю коммуникацию. После этого мы подробно обсудили наши жалобы и подали их в письменном виде. К сожалению, ответственность за произошедшее была проявлена недостаточно. Исходя из нашего опыта, мы, наши друзья и родственники, а также наши поставщики не сможем рекомендовать De Smockelaer в качестве места проведения свадеб другим парам.