Отзыв об отеле Van der Valk Hotel Groningen Zuidbroek 4*

Вчера мы собирались провести чудесный вечер вдвоем. Мы приехали в номер (в остальном очень чистый), но заметили протечку возле кондиционера. Ну, такое бывает, поэтому мы позвонили на ресепшн, прислали двух мужчин, которые говорили только по-английски, немного повозились с кондиционером, а затем внезапно ушли на 1-2 минуты за чем-то. Вернулись с небольшой лестницей. Они стояли и смотрели, снова открыли вентиляционные отверстия, а затем снова внезапно ушли за чем-то другим. Но эти 1-2 минуты длились в общей сложности полчаса. Мы просто ждали (снова слили воду из ванны, потому что моя жена только что в ней была, но поскольку им нужно было зайти, она снова вышла). Через полчаса они вернулись, и внезапно все закончилось. В общем, работа не была закончена, но им нужно было больше времени на следующий день (женщины сказали при выезде). Мы заплатили 315 евро за номер, где провели больше времени, вытирая полотенцами, чем смогли насладиться отдыхом. Мы ожидали чего-то другого от нашего пребывания (чего мы не привыкли видеть у Van der Valk), но это оказалось огромным разочарованием, и нам предложили лишь извинения. В остальном, абсолютно никакой компенсации, вообще ничего. Но так или иначе, по телевизору в программах показывают, что если ты голландская знаменитость, ты можешь остановиться бесплатно, а те, кто платит большие деньги, получают, ну, извините, мы больше ничего для них сделать не можем. Я просто не могу с этим смириться. Мне стыдно за Van der Valk, ведь раньше у нас никогда не было никаких жалоб.