Отзыв об отеле Отель Halbert 2*

Обычно я стараюсь не обращать внимания на несколько негативных отзывов, когда большинство из них положительные, но в этом случае я пожалел об этом, так как многие из упомянутых в них проблем оказались правдой.
К сожалению, самой большой проблемой стало полное отсутствие звукоизоляции. Слышен практически каждый звук снаружи, а также всё, что происходит в коридоре. Открывающиеся и закрывающиеся двери всю ночь были отчётливо слышны, что очень затрудняло полноценный сон.
Сама кровать была неудобной, с заметным прогибом матраса. Чистота также не соответствовала ожиданиям: на пододеяльнике были волосы, а кофеварка была настолько сильно покрыта известковым налётом, что мы не чувствовали себя комфортно, используя её. Кондиционер также издавал странные звуки, даже когда был выключен.
В целом, номер и декор выглядели устаревшими и нуждались в ремонте.
Всё это, пожалуй, можно было бы проигнорировать в обычном двухзвёздочном отеле с соответствующей ценой. Однако, учитывая, что отель позиционируется как четырехзвездочный и взимает соответствующую плату, общий уровень обслуживания просто не кажется оправданным.
Из положительных моментов: персонал был дружелюбным, а расположение удачным, в нескольких минутах ходьбы от центра города.
ДОПОЛНЕНИЕ: После личной беседы с представителями отеля я рад сообщить, что они признали проблемы и приняли меры для их решения. Надеюсь, для следующего гостя все наладится.