Отзыв об отеле Bamboo Lodge Groningen 5*

1) За два дня до нашего приезда нас предупредили, что в этом «заведении» будет вечеринка, и что нас ждет музыка и шум. Хотя отмена бронирования еще была возможна, все остальные места поблизости были забронированы.
2) После того, как мы зарегистрировали свой приезд и заселились (между 17:00 и 18:00), «рейв» был не только в самом разгаре (извините, там были очень странные личности, будьте осторожны, детям вход воспрещен), но и «ресепшн» был без персонала. Диджей установил там свое оборудование, и никого из персонала не было видно. Самое неприятное было то, что на входе нас сразу же спросили, хотим ли мы купить и употребить различные вещества. Опять же, будьте осторожны, если с вами дети или подростки.
После шока мы покинули вечеринку и попытались связаться с владельцем. Мы пытались позвонить, кажется, раз десять, но никто не отвечал, и нам не перезвонили и не оставили сообщения. Несмотря на то, что у нас была запланированная регистрация заезда.
3) Поэтому нам пришлось искать дорогостоящее решение, и мы потратили на это несколько часов. Однако нам было ясно, что нас там не ждут как постоянных гостей.
4) Спустя целых три часа владелец позвонил и загнал себя в угол. Он утверждал, что был там и так далее, и совершенно не понимал, что мы, как платящие клиенты, хотя бы хотим получить ключи.
5) Наша просьба о частичном возврате средств сначала была удовлетворена, затем он сказал, что решит этот вопрос на следующий день. После очередного запроса ничего не произошло. Конечно, нельзя запросить возврат средств за предыдущее бронирование; он это знал. Рой — мошенник, и ничего больше.
Не попадайтесь на уловки этого владельца; он обещает возврат денег, а потом исчезает!