Отзыв об отеле Fletcher Hotel Buunderkamp.
Мы остановились здесь, забронировав 4-дневный пакет на Новый год для двоих, включающий меню из 3 блюд, меню из 4 блюд и завтрак три раза. Общая стоимость составила более 700 евро, и за такие деньги можно было бы ожидать, что всё будет в порядке. К сожалению, этого не произошло.
Здание явно нуждается в ремонте, и это сразу заметно в номере. Несмотря на то, что мы забронировали номер класса люкс, он совсем не казался роскошным. Мы обнаружили пятна плесени, сломанный душевой шланг, пятна на ковре, неработающий телефон, сломанный стул, маленький телевизор, отсутствие холодильника и несколько других моментов, которые действительно заслуживают внимания. Интернет также был нестабильным, что сделало пребывание менее комфортным.
Коммуникация также была неорганизованной. Мы специально спросили, во сколько будет завтрак 2 января, так как не были уверены, включен ли он в праздничное расписание. Обычно завтрак подают в 7:00 утра по будням, но в праздничные дни он был в 8:00. На всякий случай мы уточнили, и нам сказали, что он будет в 7:00. Однако на следующее утро оказалось, что он будет в 8:00, что вызвало ненужное разочарование.
Кроме того, в ресторане нас встретили не очень хорошо. Поскольку мы хотели поесть вне рамок нашего пакета услуг и не знали, что нужно бронировать столик, к нам отнеслись недружелюбно. Это подтвердил и глубокий вздох сотрудника, что, безусловно, не улучшило атмосферу.
К счастью, были и положительные моменты. Окрестности прекрасны и идеально подходят для прогулок и езды на велосипеде. Кровати были очень удобными, а завтрак "шведский стол" был неплохим: не очень обширным, но вполне достаточным. Хлеб был свежим, но мне достался очень сухой/черствый кусок пирога. Сотрудник на ресепшене был дружелюбным.
Вкратце: местоположение прекрасное, и, безусловно, есть плюсы, но за такую цену вы должны ожидать значительно большего качества и гостеприимства. И номера, и обслуживание действительно заслуживают большего внимания, чтобы поднять уровень пребывания на должном уровне.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы остановились здесь, забронировав 4-дневный пакет на Новый год для двоих, включающий меню из 3 блюд, меню из 4 блюд и завтрак три раза. Общая стоимость составила более 700 евро, и за такие деньги можно было бы ожидать, что всё будет в порядке. К сожалению, этого не произошло.
Здание явно нуждается в ремонте, и это сразу заметно в номере. Несмотря на то, что мы забронировали номер класса люкс, он совсем не казался роскошным. Мы обнаружили пятна плесени, сломанный душевой шланг, пятна на ковре, неработающий телефон, сломанный стул, маленький телевизор, отсутствие холодильника и несколько других моментов, которые действительно заслуживают внимания. Интернет также был нестабильным, что сделало пребывание менее комфортным.
Коммуникация также была неорганизованной. Мы специально спросили, во сколько будет завтрак 2 января, так как не были уверены, включен ли он в праздничное расписание. Обычно завтрак подают в 7:00 утра по будням, но в праздничные дни он был в 8:00. На всякий случай мы уточнили, и нам сказали, что он будет в 7:00. Однако на следующее утро оказалось, что он будет в 8:00, что вызвало ненужное разочарование.
Кроме того, в ресторане нас встретили не очень хорошо. Поскольку мы хотели поесть вне рамок нашего пакета услуг и не знали, что нужно бронировать столик, к нам отнеслись недружелюбно. Это подтвердил и глубокий вздох сотрудника, что, безусловно, не улучшило атмосферу.
К счастью, были и положительные моменты. Окрестности прекрасны и идеально подходят для прогулок и езды на велосипеде. Кровати были очень удобными, а завтрак "шведский стол" был неплохим: не очень обширным, но вполне достаточным. Хлеб был свежим, но мне достался очень сухой/черствый кусок пирога. Сотрудник на ресепшене был дружелюбным.
Вкратце: местоположение прекрасное, и, безусловно, есть плюсы, но за такую цену вы должны ожидать значительно большего качества и гостеприимства. И номера, и обслуживание действительно заслуживают большего внимания, чтобы поднять уровень пребывания на должном уровне.