Обычно я не оставляю отзывов, но в этот раз, думаю, важно, чтобы люди знали об этом до бронирования.
Мы забронировали номер с помощью ваучера Vakantieveilingen и выбрали самый роскошный номер (за дополнительную плату), потому что в нём были указаны газовый камин, ванна и принадлежности для приготовления чая/кофе. По прибытии выяснилось, что после ремонта, проведённого несколько месяцев назад, всё это исчезло. Это была ложная информация. Администратор не предложила ничего, кроме извинений. Если бы мы знали об этом, мы бы не бронировали этот номер.
В номере есть сейф; около 15:00 мы сообщили на ресепшен, что он не работает. Техническая поддержка должна была приехать и починить его. После ужина (около 20:15) мы вернулись в номер, и знаете что? Там никого не было. Мы сами сняли крышку, и проблема легко решилась заменой батареек. Их не оказалось. Мы вернулись на ресепшен, и, к сожалению, нам дали не те батарейки, так что он всё равно не заработал. И снова решение не найдено.
Из плюсов: красивая природа, номера уже отремонтированы, поэтому они по-прежнему чистые и аккуратные. Еда тоже была превосходной; мы заранее оплатили меню из трёх блюд. Это было нормально.
Странно, однако, что в номере нет кофеварки и чайника. Очень не хватает этого.
Раньше мы останавливались в отеле Fletcher De Sallandse Heuvelrug в Рейссене и остались очень довольны. Поэтому мы хотели попробовать другой отель Fletcher. Но этот мы не рекомендуем; соотношение цены и качества просто ужасное.
Позже мы также обратились с этой жалобой в службу поддержки клиентов Fletcher. В качестве компенсации нам предоставили номер на одну ночь с завтраком. Мы остановились в отеле Fletcher De Hunzebergen в Экслоо. Это был очень приятный опыт! Служба поддержки клиентов помогла нам решить проблему.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали номер с помощью ваучера Vakantieveilingen и выбрали самый роскошный номер (за дополнительную плату), потому что в нём были указаны газовый камин, ванна и принадлежности для приготовления чая/кофе. По прибытии выяснилось, что после ремонта, проведённого несколько месяцев назад, всё это исчезло. Это была ложная информация. Администратор не предложила ничего, кроме извинений. Если бы мы знали об этом, мы бы не бронировали этот номер.
В номере есть сейф; около 15:00 мы сообщили на ресепшен, что он не работает. Техническая поддержка должна была приехать и починить его. После ужина (около 20:15) мы вернулись в номер, и знаете что? Там никого не было. Мы сами сняли крышку, и проблема легко решилась заменой батареек. Их не оказалось. Мы вернулись на ресепшен, и, к сожалению, нам дали не те батарейки, так что он всё равно не заработал. И снова решение не найдено.
Из плюсов: красивая природа, номера уже отремонтированы, поэтому они по-прежнему чистые и аккуратные. Еда тоже была превосходной; мы заранее оплатили меню из трёх блюд. Это было нормально.
Странно, однако, что в номере нет кофеварки и чайника. Очень не хватает этого.
Раньше мы останавливались в отеле Fletcher De Sallandse Heuvelrug в Рейссене и остались очень довольны. Поэтому мы хотели попробовать другой отель Fletcher. Но этот мы не рекомендуем; соотношение цены и качества просто ужасное.
Позже мы также обратились с этой жалобой в службу поддержки клиентов Fletcher. В качестве компенсации нам предоставили номер на одну ночь с завтраком. Мы остановились в отеле Fletcher De Hunzebergen в Экслоо. Это был очень приятный опыт! Служба поддержки клиентов помогла нам решить проблему.