Отзыв об отеле Bilderberg Hotel t Speulderbos 4*

Мы с нетерпением ждали трехдневного пребывания в отеле Speulderbos, но, к сожалению, все обернулось совсем не так, как мы ожидали от четырехзвездочного отеля. Первый вечер был настоящей катастрофой: три часа мы просидели за гроши, наслаждаясь жалким меню из трех блюд. Причина стала ясна: большие группы имеют приоритет. Они приходят позже, но их обслуживают первыми. На сайте есть винная карта с обзором вин и возможностью заказать графин. Персонал никогда об этом не слышал. За несколько дней до этого я позвонил и уточнил концепцию: меню à la carte или шведский стол. Мне сообщили, что на второй день будет шведский стол и что мидий в этот день не будет. Таким образом, второго вечера не было шведского стола, но было меню à la carte, и мидий тоже не было. И снова длинное меню из трех блюд, на этот раз всего на два с половиной часа. И снова приоритет отдается большим группам. Персонал очень дружелюбный, но руководство совершенно не справляется со своими обязанностями. В первый вечер я ясно дал понять, что не хочу использовать QR-код, но нам нужна уборка и чистые полотенца. На ресепшене сказали, что это не проблема; они всё устроят. На следующий день уборки и полотенец не было. Я пожаловался на ресепшене, но не получил ни извинений, ни объяснений, ни ответа. Поведение зомби: молчание всегда приводит к правильному результату. Уборка туалетов ужасающая; туалет для инвалидов возле ресторана был невыносимо грязным утром и оставался таким же вечером. Из всех отелей, которые мы посещали в Велюве этим летом и в прошлом, ни один не сравнится с этим. Бильдербергскому клубу лучше бы сосредоточиться на больших группах, а я советую отдельным лицам избегать этого отеля.