Отзыв об отеле Recreatiepark het Esmeer 3*

К сожалению, на четвертой неделе 2025 года у нас было очень плохое пребывание в Топпарке Эсмер. Дом выглядел достаточно красиво, но с того момента, как мы вошли внутрь, весь дом ВОНИЛ кошачьей мочой — повсюду! В доме было ледяное — 15 градусов. Включили отопление (приехали в 16:00) и уехали навестить семью. Вернулись в 21:00 в по-прежнему ледяной дом — все еще 15 градусов! С нами была дочь, а на улице было 3 градуса, поэтому ложиться спать в тот вечер было очень не приятно. Мы включили отопление и, замерзнув, легли спать. На следующее утро в доме все еще было 15 градусов. Мы включили отопление, и пока мы завтракаем, стало тепло. Затем мы ушли, убедившись, что отопление включено. Мы перенастроились в 21:00 – и в доме было ЛЕДЯНО. 15 градусов! Это продолжалось на протяжении всего пребывания, и когда мы были в доме, приема не было. Мы написали жалобу и потребовали вернуть деньги, получили ответ, что: "Может быть и правда, что отопление возвращается к 15 градусам. Если в доме нет движения более 2 часов. " и тут мы получили 40 евро обратно! Это просто смешно. Мы провели 4 ледяных дня с ребенком, который теперь простудился из-за отсутствия отопления! Кроме того, они даже не упомянули вонь! Я ответил и сказал, что мы мин. Согласился бы на 100 евро, так как мы никогда не получали эту информацию о жаре ни при бронировании, ни при регистрации, но они решили проигнорировать мой ответ, и больше мы от них ничего не слышали. Мы НИКОГДА не будем бронировать здесь снова и никому не рекомендовать это место – Ужасное обслуживание!