Прибытие 30 июля 2025 г.
Выезд 1 июля 2025 г.
Мы забронировали номер в вашем отеле на две ночи и три дня через Social Deal.
Мы не знали, чего ожидать, поэтому с полной уверенностью отправились в ваш отель, из Девентера в Остерволде.
Нас тепло встретил дружелюбный персонал.
Перед приездом в ваш отель нам позвонил сотрудник и спросил, не нужен ли нам другой номер, так как я приезжаю в инвалидной коляске. Однако это потребовало бы доплаты в размере 20 евро. Позже нам в этом отказали. По словам администрации отеля, это не так. По телефону и на стойке регистрации нам сообщили, что есть другой номер, но за дополнительную плату.
Однако на вашем сайте мы увидели, что ваш отель оборудован для людей с ограниченными возможностями.
Не знаю, что вы подразумеваете под доступностью, но мне кажется, что это немного другое.
Я уже несколько лет пользуюсь инвалидной коляской и знаю, о чём говорю. Ваш отель совершенно не приспособлен для людей с ограниченными возможностями. Пороги в вашем отеле слишком высокие. Бывали случаи, когда нам приходилось помогать поднимать меня через порог, потому что некоторые из них были слишком высокими для моей жены.
У моей жены тоже были проблемы с несколькими дверями, в том числе с дверями в номера. Мы были в ужасе, когда дверь нашего номера захлопнулась; думаю, это разбудило весь отель.
Унитаз в номере был настоящей катастрофой. Я несколько раз ударился головой в этой крошечной кабинке, которая, собственно, и есть всё. Это пространство было слишком маленьким, особенно для человека в инвалидной коляске, как и душ.
Мои жена и сын – мои сиделки, и моя жена надеялась, что сможет принять у меня душ, но это оказалось невозможно.
Простыни и номера были чистыми, за что им огромное спасибо.
После поездки из Девентера мы хотели расслабиться в постели и посмотреть голландские программы по телевизору. К сожалению, на вашем телевизоре мы не видели ни одного голландского телевидения. Можно было искать что угодно, но голландского телевидения просто не было.
Это стало ясно позже, когда вы сообщили, что его тоже не было.
Да, было польское телевидение, которое включили поляки.
Что касается еды и напитков, как можно заставлять людей идти в другую комнату за кофе и чаем? Я никогда раньше с таким не сталкивался.
Завтрак был очень неорганизованным, выбор небольшой. Вы же не Ван дер Валк, ни в коем случае.
Нам приходилось просить еду, когда она заканчивалась.
Жена только что сказала мне, что нам также положены биттербаллены (биттербаллены). Заметьте, я никаких биттербалов не видел.
Я мог бы продолжать об этом бесконечно, но это было определённо невкусно.
Тот, кто думает, что сварить яйцо легко, совершает большую ошибку.
Сегодня утром и у меня, и у жены были несъедобные яйца (слишком недоваренные).
В общем, даже если это длилось недолго, это было ужасное разочарование. Я всегда первым писал в отель или куда-то ещё, и этот раз не исключение.
Надеюсь, вы пришлёте нам хорошее письмо, которое нас устроит.
Если я получу ответ, то в следующий раз, когда вернусь, получу бесплатные биттерболлен и напиток.
Нет, спасибо.
С уважением,
П. Дж.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Выезд 1 июля 2025 г.
Мы забронировали номер в вашем отеле на две ночи и три дня через Social Deal.
Мы не знали, чего ожидать, поэтому с полной уверенностью отправились в ваш отель, из Девентера в Остерволде.
Нас тепло встретил дружелюбный персонал.
Перед приездом в ваш отель нам позвонил сотрудник и спросил, не нужен ли нам другой номер, так как я приезжаю в инвалидной коляске. Однако это потребовало бы доплаты в размере 20 евро. Позже нам в этом отказали. По словам администрации отеля, это не так. По телефону и на стойке регистрации нам сообщили, что есть другой номер, но за дополнительную плату.
Однако на вашем сайте мы увидели, что ваш отель оборудован для людей с ограниченными возможностями.
Не знаю, что вы подразумеваете под доступностью, но мне кажется, что это немного другое.
Я уже несколько лет пользуюсь инвалидной коляской и знаю, о чём говорю. Ваш отель совершенно не приспособлен для людей с ограниченными возможностями. Пороги в вашем отеле слишком высокие. Бывали случаи, когда нам приходилось помогать поднимать меня через порог, потому что некоторые из них были слишком высокими для моей жены.
У моей жены тоже были проблемы с несколькими дверями, в том числе с дверями в номера. Мы были в ужасе, когда дверь нашего номера захлопнулась; думаю, это разбудило весь отель.
Унитаз в номере был настоящей катастрофой. Я несколько раз ударился головой в этой крошечной кабинке, которая, собственно, и есть всё. Это пространство было слишком маленьким, особенно для человека в инвалидной коляске, как и душ.
Мои жена и сын – мои сиделки, и моя жена надеялась, что сможет принять у меня душ, но это оказалось невозможно.
Простыни и номера были чистыми, за что им огромное спасибо.
После поездки из Девентера мы хотели расслабиться в постели и посмотреть голландские программы по телевизору. К сожалению, на вашем телевизоре мы не видели ни одного голландского телевидения. Можно было искать что угодно, но голландского телевидения просто не было.
Это стало ясно позже, когда вы сообщили, что его тоже не было.
Да, было польское телевидение, которое включили поляки.
Что касается еды и напитков, как можно заставлять людей идти в другую комнату за кофе и чаем? Я никогда раньше с таким не сталкивался.
Завтрак был очень неорганизованным, выбор небольшой. Вы же не Ван дер Валк, ни в коем случае.
Нам приходилось просить еду, когда она заканчивалась.
Жена только что сказала мне, что нам также положены биттербаллены (биттербаллены). Заметьте, я никаких биттербалов не видел.
Я мог бы продолжать об этом бесконечно, но это было определённо невкусно.
Тот, кто думает, что сварить яйцо легко, совершает большую ошибку.
Сегодня утром и у меня, и у жены были несъедобные яйца (слишком недоваренные).
В общем, даже если это длилось недолго, это было ужасное разочарование. Я всегда первым писал в отель или куда-то ещё, и этот раз не исключение.
Надеюсь, вы пришлёте нам хорошее письмо, которое нас устроит.
Если я получу ответ, то в следующий раз, когда вернусь, получу бесплатные биттерболлен и напиток.
Нет, спасибо.
С уважением,
П. Дж.