Мы пришли сюда компанией из шести человек на Рождество. Нам пришлось ждать около часа, чтобы получить первый напиток; персонал явно не справлялся с большим количеством посетителей. Мы провели чуть больше четырех часов за ужином из четырех блюд…
После того, как мы спросили официанта (примерно во время подачи первой закуски), не выбыл ли кто-то из-за долгого ожидания, нам сказали, что на самом деле заболели двое. Раздражает, но это не испортило впечатления, и об этом следовало сообщить лучше, вместо того, чтобы нам приходилось спрашивать; это было бы более понятно. Однако другой официант явно был недоволен и даже выразил свое недовольство коллеге, который нас проинформировал, заявив, что это непрофессионально. Мне кажется, честное признание того, что дела идут плохо из-за нехватки персонала, и объяснение клиентам ситуации было бы более профессиональным, чем оставлять их в неведении на час без объяснений.
При бронировании можно было указать аллергии и другие предпочтения. В нашей группе что-то пошло не так, и о наших предпочтениях в еде не сообщили ресторану заранее. Однако я упомянула об этом официанту в начале вечера. Понятно, что они не смогли приготовить полноценную замену блюду (в напряженный рождественский вечер и с нехваткой персонала), но меня возмутило, что они не удосужились просто приготовить блюдо без грибов. В результате я не смогла доесть свою порцию; им просто пришлось что-то убрать.
Наконец, с нас также (вероятно, из-за недопонимания) взяли на два бокала вина больше, чем мы заказывали, по 16 евро за каждый.
Еда была так себе — неплохая, но и не особенно впечатляющая. Заказать винное сопровождение с полными бокалами было невозможно; почему-то было доступно только сопровождение с половиной бокала, что немного странно.
В обычный вечер здесь, несомненно, можно отлично поужинать и приятно провести время, но хорошо подумайте, прежде чем идти туда на Рождество: если будет отключение электроэнергии, у них не будет резерва, и вам придётся долго ждать.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
После того, как мы спросили официанта (примерно во время подачи первой закуски), не выбыл ли кто-то из-за долгого ожидания, нам сказали, что на самом деле заболели двое. Раздражает, но это не испортило впечатления, и об этом следовало сообщить лучше, вместо того, чтобы нам приходилось спрашивать; это было бы более понятно. Однако другой официант явно был недоволен и даже выразил свое недовольство коллеге, который нас проинформировал, заявив, что это непрофессионально. Мне кажется, честное признание того, что дела идут плохо из-за нехватки персонала, и объяснение клиентам ситуации было бы более профессиональным, чем оставлять их в неведении на час без объяснений.
При бронировании можно было указать аллергии и другие предпочтения. В нашей группе что-то пошло не так, и о наших предпочтениях в еде не сообщили ресторану заранее. Однако я упомянула об этом официанту в начале вечера. Понятно, что они не смогли приготовить полноценную замену блюду (в напряженный рождественский вечер и с нехваткой персонала), но меня возмутило, что они не удосужились просто приготовить блюдо без грибов. В результате я не смогла доесть свою порцию; им просто пришлось что-то убрать.
Наконец, с нас также (вероятно, из-за недопонимания) взяли на два бокала вина больше, чем мы заказывали, по 16 евро за каждый.
Еда была так себе — неплохая, но и не особенно впечатляющая. Заказать винное сопровождение с полными бокалами было невозможно; почему-то было доступно только сопровождение с половиной бокала, что немного странно.
В обычный вечер здесь, несомненно, можно отлично поужинать и приятно провести время, но хорошо подумайте, прежде чем идти туда на Рождество: если будет отключение электроэнергии, у них не будет резерва, и вам придётся долго ждать.