Март 2026 г.
Более чем разочарование!
Мы арендовали шале Grasheide у компании Drents Genieten на 5 ночей, чтобы провести несколько прекрасных дней в красивом, роскошном и современном шале. По крайней мере, так его рекламировали!
Ничего подобного не могло быть; хотя там были джакузи и инфракрасная сауна, шале совершенно не соответствовало описанию на сайте. Мы обнаружили очень устаревшую ванную комнату и кухню.
Ванутреннюю комнату никак нельзя было назвать роскошной или современной.
Среди прочего, на одном из шкафчиков была трещина, радиатор сильно заржавел, из-за чего краска начала отслаиваться. Крышка слива раковины была сломана и порвана. Края душевой зоны были ужасно грязными. Хуже всего было то, что во время принятия душа мы наступили на комок волос предыдущих жильцов.
Ответ менеджера (владельца) на это был: «Ой, у меня новая уборщица»!
Кухня была очень устаревшей и не могла быть названа роскошной или современной. Тогда не стоит рекламировать ее как современную и роскошную, если вы не можете этого обеспечить. Микроволновая печь находилась в отдельной комнате, что на практике непрактично.
Что касается джакузи: по прибытии нас направили к пылесосу, чтобы вычистить грязь из джакузи. Разве его не почистили тщательно перед нашим приездом?
Вначале мы указали на то, что уличный душ не был подключен, а проводка для уличного телевизора болталась. Проводку починили, но на этом все. Уличный душ не был подключен из-за погоды; мы можем это понять, но все же стоит упомянуть об этом заранее.
Что касается кровати: можно было бы поспорить на этот счет, но когда мы пожаловались на провисающий матрас, нам ответили, что он совершенно новый и за него заплатили 400 евро. Позже, в ответ на наше электронное письмо, нам сказали, что навес был куплен новым в 2024 году. Возможно, пора менять навес?
Нам предложили другое шале, которое мы сразу же приняли, учитывая состояние шале Grasheide; однако это предложение было отозвано из-за других арендаторов. Мы не видели уборщицу для душа, и нам ее не предложили.
Когда мы пожаловались на это управляющему (владельцу), в ответ нам сказали, что мы могли видеть состояние шале на фотографиях. Какой жалкий ответ. Они прекрасно знают, как реагировать на жалобы, оставляя вас, как потребителя, на произвол судьбы с компанией Drents Genieten, которая категорически отказывается брать на себя ответственность. Какая бизнес-модель!
В целом, это грязное и старомодное шале, за которое вы платите огромные деньги, не получая того, что вам предлагают. Это совершенно неприемлемо, потому что, по крайней мере, вы должны рассчитывать на чистоту шале, а не на то, чтобы сначала жаловаться, чтобы навести порядок.
В результате, из-за антисанитарии мы уехали через две ночи.
Поэтому наш совет: Не делайте этого! Drents Genieten, забудьте о наслаждении.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Более чем разочарование!
Мы арендовали шале Grasheide у компании Drents Genieten на 5 ночей, чтобы провести несколько прекрасных дней в красивом, роскошном и современном шале. По крайней мере, так его рекламировали!
Ничего подобного не могло быть; хотя там были джакузи и инфракрасная сауна, шале совершенно не соответствовало описанию на сайте. Мы обнаружили очень устаревшую ванную комнату и кухню.
Ванутреннюю комнату никак нельзя было назвать роскошной или современной.
Среди прочего, на одном из шкафчиков была трещина, радиатор сильно заржавел, из-за чего краска начала отслаиваться. Крышка слива раковины была сломана и порвана. Края душевой зоны были ужасно грязными. Хуже всего было то, что во время принятия душа мы наступили на комок волос предыдущих жильцов.
Ответ менеджера (владельца) на это был: «Ой, у меня новая уборщица»!
Кухня была очень устаревшей и не могла быть названа роскошной или современной. Тогда не стоит рекламировать ее как современную и роскошную, если вы не можете этого обеспечить. Микроволновая печь находилась в отдельной комнате, что на практике непрактично.
Что касается джакузи: по прибытии нас направили к пылесосу, чтобы вычистить грязь из джакузи. Разве его не почистили тщательно перед нашим приездом?
Вначале мы указали на то, что уличный душ не был подключен, а проводка для уличного телевизора болталась. Проводку починили, но на этом все. Уличный душ не был подключен из-за погоды; мы можем это понять, но все же стоит упомянуть об этом заранее.
Что касается кровати: можно было бы поспорить на этот счет, но когда мы пожаловались на провисающий матрас, нам ответили, что он совершенно новый и за него заплатили 400 евро. Позже, в ответ на наше электронное письмо, нам сказали, что навес был куплен новым в 2024 году. Возможно, пора менять навес?
Нам предложили другое шале, которое мы сразу же приняли, учитывая состояние шале Grasheide; однако это предложение было отозвано из-за других арендаторов. Мы не видели уборщицу для душа, и нам ее не предложили.
Когда мы пожаловались на это управляющему (владельцу), в ответ нам сказали, что мы могли видеть состояние шале на фотографиях. Какой жалкий ответ. Они прекрасно знают, как реагировать на жалобы, оставляя вас, как потребителя, на произвол судьбы с компанией Drents Genieten, которая категорически отказывается брать на себя ответственность. Какая бизнес-модель!
В целом, это грязное и старомодное шале, за которое вы платите огромные деньги, не получая того, что вам предлагают. Это совершенно неприемлемо, потому что, по крайней мере, вы должны рассчитывать на чистоту шале, а не на то, чтобы сначала жаловаться, чтобы навести порядок.
В результате, из-за антисанитарии мы уехали через две ночи.
Поэтому наш совет: Не делайте этого! Drents Genieten, забудьте о наслаждении.