Apex Business Hotel - Tribhuvan International Airport, Kathmandu

Официанты в ресторане были просто замечательными: такими милыми, добрыми, внимательными и вежливыми. Однако я был очень разочарован номером. Я просил номер для некурящих, но там сильно пахло сигаретами, из-за чего было трудно дышать. Даже полотенца, простыни и одеяла несли запах сигарет. Если вы курите, вам может показаться, что это нормально, но это не для меня. В остальном это был не плохой опыт в целом.

Останавливались в улучшенном двухместном номере с видом на город. Номер (607) был большим, и первое впечатление было нормальным. Но все сводится к деталям. За занавесками было скрыто много повреждений от воды. В ванной комнате была массажная ванна, самая бесполезная вещь, которую я когда-либо видел. Никаких занавесок для приватности в ванной, только стеклянные стены. Так что будьте осторожны при бронировании этого номера. Регистрация заезда была медленным процессом. Как и в предыдущих комментариях, персонал не очень расторопный. Подходит для проживания на одну ночь, но не более того.

Он находится недалеко от аэропорта, поэтому это удобно, если у вас ранний утренний рейс.
Я собирался попросить коробку для завтрака в 5 утра, но завтрак был приготовлен в кафе/баре на первом этаже, и я смог его съесть, что было полезно.
Мне бесплатно повысили категорию номера до люкса, но в нем была только одна кровать. Однако комната была просторной и удобной. Уголок для курения выходил на улицу, там были столы и стулья, что было приятно.
Однако я попросил, чтобы меня встретили в аэропорту, но меня не забрали, поэтому я взял такси. Несмотря на то, что я дважды просил подтверждение по электронной почте, это был единственный момент, который меня разочаровал.

Я был очень разочарован обслуживанием в этом отеле. Когда они пришли за обслуживанием номеров, они бросили на пол рис и ложку. Кроме того, душ не работал должным образом — одновременно включались и кран, и душ. Мы сообщили о проблеме администратору, но она не отвечала и была грубой. Когда мы попросили поговорить с менеджером, она пренебрежительно сказала, что нам это не нужно. Ее отношение было очень непрофессиональным.
Мы забронировали номер для пары, но вместо этого нам дали двухместный номер. Сказали, что починят кровати, но так как матрасы тоже были двойные, между ними была неудобная щель, что нам не понравилось. Однако обслуживающий персонал, особенно мальчик по имени Тулси, был очень вежлив и хорошо общался, стараясь изо всех сил помочь нам. Несмотря на его усилия, общее руководство и поведение администратора оставили плохое впечатление. Мы не рекомендуем этот отель.

4-звездочный отель с 1-звездочным обслуживанием и чистотой.
Мы заселились в номер люкс на одну ночь. Когда мы проверили кровать, мы заметили на наматраснике волосы предыдущих гостей и большое желтое (пе…) пятно на нем. Нам пришлось снять наматрасник и простыни и попросить новые простыни. Новые простыни, которые они прислали нам в номер, были либо вонючими, либо очень старыми с дырками. На одной из простыней, которые они прислали в нашу комнату, были пятна крови. Наволочки были завернуты, и на них была большая дыра. При оформлении заказа сотрудники стойки регистрации понятия не имели, как использовать банкомат для снятия средств с нашей карты, поэтому мне пришлось делать это самому.
Они также пришли в наш номер без нашего разрешения, пока мы были за пределами отеля, чтобы взять дополнительные бутылки вина из нашего номера.
Когда мы пожаловались, они просто извинились.
Худший опыт, который у меня был в 4-звездочном отеле.

Расположение хорошее, есть красивый вестибюль, где можно посидеть. Еда тоже хорошая. Только квеллу нужно довольно долго готовиться.

Непосредственная близость к аэропорту. Легко поймать такси, чтобы добраться куда-нибудь. В ресторане подают вкусные блюда. Есть хороший бар и места, где можно насладиться вечерним напитком. Номера чистые и опрятные. Белье чистое. Теплый душ.

Лучшее место для проживания недалеко от аэропорта Катманду. Самый дружелюбный персонал во всем Катманду.

Это было 8 февраля, когда я искал отель на 2 дня пребывания недалеко от международного аэропорта Трибхуван, я вошел в этот бизнес-отель Apex и поговорил с дамой-администратором о стоимости номера и услугах.
Я четко упомянул, что собираюсь остаться на 2 дня, она сказала, что стоимость номера составляет примерно 5600 рупий, но после компенсации 5000 рупий можно сделать.
Я думал, что стоимость двухдневного номера составляет 5000, поэтому я забронировал номер и остался там. На следующий день в полдень та же женщина спросила меня, в какое время вы оплатите счет? (это было смешно и заставило меня почувствовать себя неловко, потому что я был в середине встречи и приветствовал свою семью, а оплату можно произвести до отъезда), не так ли?
После этого я спросил ее, какую общую сумму мне нужно заплатить, она сказала, что это 10 000 за стоимость номера. И я спросил ее, вы сказали, что стоимость номера составляет 5 тысяч за 2 дня, и она сказала, что 5 тысяч за 1 день проживания. (поэтому: перед бронированием номера я четко спросил ее, какова стоимость 2-дневного номера, и она ответила, что стоимость номера составляет всего 1 день, которая составила 5 тысяч) и в итоге я заплатил 10 тысяч за двухдневное пребывание.
(Со стороны администратора не было четкого общения)
Тот, кто сидит на стойке регистрации с большой ответственностью, должен сначала выслушать, о чем спрашивают.!
А потом ответь на вопрос.!
Это не значит, что ты отвечаешь на вопрос, которого не задают.!

Мы прекрасно провели время, оставаясь здесь. Каждый сотрудник был вежлив. Комната превзошла мои ожидания. Их картофель фри обязательно стоит попробовать. Действительно хороший чай масала. 20 октября 2023 г.

Комната была чистой, персонал был дружелюбным и очень любезным. Там менеджер, Винод, постоянно делал все возможное, чтобы убедиться, что все мое пребывание у них было идеальным. Я очень рекомендую всем, кто путешествует по Непалу, остановиться здесь.