Отзыв об отеле Mystique Highland Resort 3*

Anup K.

4/10
EnglishРусский
★☆☆☆☆ Полное разочарование: грязное постельное бельё и пренебрежение к гостям.
Я забронировал этот отель по телефону, подтвердив стоимость 2500 рупий за ночь с одним чётким условием: чистый номер со свежим постельным бельём. Это соглашение было нарушено по прибытии.
Во время осмотра номера сыном владельца я обнаружил три волоска на простыне и грязные следы, которые явно свидетельствовали о том, что постельное бельё не меняли. Он категорически отрицал это, ссылаясь на пододеяльник. После долгих настойчивых просьб он неохотно поменял постельное бельё. Отношение было пренебрежительным и непрофессиональным.
Проблемы продолжились и с едой:
· Ужин: Тукпа была безвкусной и несвежей.
· Завтрак: Как веган, я был ограничен в выборе. Я заказал простой просяной хлеб и лимонный чай. Вместо лимонного чая мне подали тёмную жидкость с резким запахом кофе и молока, словно водой из-под грязного чайника. Это было отвратительно. Мне пришлось несколько раз настоять на том, чтобы мне принесли простую чистую чашку горячей воды с чайным пакетиком.
Основные вопросы для будущих гостей:
1. Гигиена: Постельное бельё не меняют между гостями. Всегда проверяйте при заезде.
2. Качество еды: Еда может быть несвежей, холодной и плохо приготовленной.
3. Обслуживание гостей: На просьбы отвечают отказом и спорами, а не обслуживанием.
4. Предупреждение для веганов: Они не соблюдают диетические требования. Даже простая просьба, например, выпить лимонный чай, выполняется неумело.
Этому отелю требуется полная перестройка в плане гигиены, качества еды и обслуживания гостей. Я не могу рекомендовать его никому. Останавливайтесь на свой страх и риск.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.