Отзыв об отеле Temple House 3*

Ужасный опыт для нас. Мы приехали в 17:30, к нашему удивлению: горячей воды не было. Мы специально забронировали роскошный отель, чтобы наконец-то получить горячий душ после 14 дней в горах. Нам пришлось просить по три раза, прежде чем кто-то наконец пришёл, и нам сказали: «Подождите». Мы видели, как в коридоре что-то качает… Время ожидания варьировалось и было совершенно случайным. В итоге горячей воды у нас так и не было. Отель не принес никаких извинений или компенсации. Более того, телефон в номере не был ни к чему подключен. Поэтому, чтобы поговорить с персоналом, приходилось выходить из здания, потому что рецепция находилась через две улицы… (в нашем здании была рецепция, но там никого не было). Кроме того, чтобы нагреть воду в чайнике, приходилось отключать кондиционер… и, наконец, мы чётко заявили, что наш выезд в 6:00 утра, потому что нам нужно успеть на автобус. Персонал сказал нам, что это не проблема, потому что кто-то будет у стойки регистрации внизу нашего здания в 5:30 утра. Неудивительно, что там никого не было. Нам пришлось бежать, чтобы кого-то найти. Человек снова сказал нам: «Подождите». Мы видели, как он позвонил и исчез. Через 10 минут, чтобы не опоздать на автобус, нам пришлось догнать этого человека, отдать ему ключ и бежать!
Мы крайне недовольны приёмом!
Поэтому я не рекомендую этот отель, потому что, несмотря на идеальное расположение, администрация оставляет желать лучшего. Мы не просили многого: горячий душ и чтобы мы уехали вовремя! После 14 дней без горячей воды в горах и на фермах мы просили лишь о самом необходимом. С таким же успехом мы могли бы забронировать номер в частном доме, как мы и делали до сих пор!