Я очень удивлен отзывами, в которых упоминается «отзывчивый персонал» в этом отеле. К сожалению, для меня это было не так.
Когда я вошел в отель, на диване сидело несколько человек и смотрело телевизор, я подумал, что это постояльцы. Я подождал около минуты, а затем к стойке подошел один из «жителей».
Я сказал ему, что у меня есть бронирование через Hotels. Com. Без приветствия или какого-либо подтверждения он спросил, сколько я заплатил?
Я показал ему квитанцию, и он отвел меня в комнату.
Комната была просторная и выглядела чистой. Поэтому я распаковал вещи и решил принять душ. Ванная была полна плесени. Я спустился вниз и обнаружил, что персонал лежит на диване с поднятыми ногами. Я рассказал ему о проблеме и попросил его перейти в другую комнату.
Ему не понравилась моя просьба, потому что я «уже воспользовался комнатой». И он последовал за мной в комнату, чтобы проверить. Я не шучу, он пытался стереть плесень с насадки для душа голыми пальцами!
Когда он тер плесень, я попросил у него другую комнату. Я также сказал ему, что с удовольствием возьму с собой развернутое полотенце, чтобы он мог поменять сложенное в этой комнате.
Он неохотно предложил мне новую комнату, которая была меньше, но ванная выглядела чище, чем предыдущая.
Я был очень голоден, поэтому пошел перекусить. Когда я вернулся, я обнаружил, что туалетная бумага была твердой, как будто кто-то бросил ее в воду и оставил сохнуть. Кроме того, в комнате воняло сигаретами.
Интернета тоже не было.
Когда я спустился вниз и рассказал ему о туалетной бумаге и запахе, я сказал ему, что заплатил за двухместный номер Делюкс, но я рад снять комнату поменьше, без запаха дыма.
Я надеялся, что он предложит мне другую комнату, но вместо этого.
Он был явно раздражен и протянул мне рулон туалетной бумаги.
Я поднялся наверх и решил уйти.
Когда я спустился вниз, он переключал каналы на телевизоре. Когда я сказал ему, что выезжаю, потому что я недоволен. Он не произнес ни слова.
К счастью, мне вернули деньги от отелей. Ком.
Я не знаю, то ли я застал его плохой день, то ли он был новым членом команды. Я дал ему несколько возможностей исправить проблемы. Он терпел неудачу на каждом шагу.
Отличное расположение — единственный положительный момент здесь. Обслуживание клиентов отсутствовало, и ни одна из двух комнат не соответствовала фотографиям.
Исходя из этого опыта, я не рекомендую этот отель. Вокруг есть несколько лучше.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда я вошел в отель, на диване сидело несколько человек и смотрело телевизор, я подумал, что это постояльцы. Я подождал около минуты, а затем к стойке подошел один из «жителей».
Я сказал ему, что у меня есть бронирование через Hotels. Com. Без приветствия или какого-либо подтверждения он спросил, сколько я заплатил?
Я показал ему квитанцию, и он отвел меня в комнату.
Комната была просторная и выглядела чистой. Поэтому я распаковал вещи и решил принять душ. Ванная была полна плесени. Я спустился вниз и обнаружил, что персонал лежит на диване с поднятыми ногами. Я рассказал ему о проблеме и попросил его перейти в другую комнату.
Ему не понравилась моя просьба, потому что я «уже воспользовался комнатой». И он последовал за мной в комнату, чтобы проверить. Я не шучу, он пытался стереть плесень с насадки для душа голыми пальцами!
Когда он тер плесень, я попросил у него другую комнату. Я также сказал ему, что с удовольствием возьму с собой развернутое полотенце, чтобы он мог поменять сложенное в этой комнате.
Он неохотно предложил мне новую комнату, которая была меньше, но ванная выглядела чище, чем предыдущая.
Я был очень голоден, поэтому пошел перекусить. Когда я вернулся, я обнаружил, что туалетная бумага была твердой, как будто кто-то бросил ее в воду и оставил сохнуть. Кроме того, в комнате воняло сигаретами.
Интернета тоже не было.
Когда я спустился вниз и рассказал ему о туалетной бумаге и запахе, я сказал ему, что заплатил за двухместный номер Делюкс, но я рад снять комнату поменьше, без запаха дыма.
Я надеялся, что он предложит мне другую комнату, но вместо этого.
Он был явно раздражен и протянул мне рулон туалетной бумаги.
Я поднялся наверх и решил уйти.
Когда я спустился вниз, он переключал каналы на телевизоре. Когда я сказал ему, что выезжаю, потому что я недоволен. Он не произнес ни слова.
К счастью, мне вернули деньги от отелей. Ком.
Я не знаю, то ли я застал его плохой день, то ли он был новым членом команды. Я дал ему несколько возможностей исправить проблемы. Он терпел неудачу на каждом шагу.
Отличное расположение — единственный положительный момент здесь. Обслуживание клиентов отсутствовало, и ни одна из двух комнат не соответствовала фотографиям.
Исходя из этого опыта, я не рекомендую этот отель. Вокруг есть несколько лучше.