Отзыв об отеле Mystic Homes Hotel and Apartments 3*

Один из худших впечатлений от пребывания здесь. На мой запрос мне сообщили, что номера свободны, но по прибытии выяснилось, что в помещении продолжаются малярные работы, и в помещении сильно пахнет краской. Не оставив выбора для выбора комнаты. (Хотя они рекламировали свое ПРЕДЛОЖЕНИЕ MANSON) Один из сотрудников извинился и сообщил, что обновит номер по той же цене и предоставит номер получше. Я остался в надежде, что нам достался номер получше, но обнаружил, что номер был улучшен, но не мог пользоваться кондиционером. Пришлось доплатить 500, чтобы получить пульт переменного тока. В номерах нет надлежащего подключения к телевизору, отсутствовали основные туалетные принадлежности, нам пришлось попросить ведро лично, так как не было доступных самолетов. Душ в плохом состоянии (везде протекает), сиденья унитаза были сломаны, это была худшая ванная из всех. Позже пришлось попросить мультирозетку для работы телевизора, и выяснилось, что телевизор работает со сбоями. Пробыв там несколько часов, обнаружил, что 🪳 бегает. Пододеяльник был старый, со сломанной цепочкой. На следующее утро в кране не было воды, поэтому мне пришлось звонить 5 раз, чтобы починить ее. И сотрудники вообще не профессиональны, они даже не проверили комнату перед тем, как передать ключи, а когда рассказали о проблеме, просто сообщили, что его нет в этой смене и ничего не знают.
Брендинг и все остальное было хорошо, но если вы не можете предоставить услугу и оправдать ожидания, это не принесет никакой пользы. Надеюсь, вы, ребята, улучшитесь, и другим гостям не придется испытать то же самое, что и мне.