Отзыв об отеле Hotel Nirakar 3*

Отзыв с 1 звездой — Ужасный опыт, избегайте этого отеля!
Мое пребывание в этом отеле стало одним из худших путешествий в моей жизни. Я пишу этот отзыв из своего номера в надежде, что он поможет другим избежать подобных неприятностей.
Проблемы:
· Грязный и неприемлемый номер: При заселении я с ужасом обнаружил в номере живого таракана. Это совершенно недопустимо и является серьезным нарушением санитарных норм и гигиены.
· Полное отсутствие элементарных удобств: В номере не было туалетной бумаги и полотенец для одного гостя. Для платящего клиента это фундаментальный недостаток в обслуживании.
· Отсутствие помощи с багажом и полное отсутствие вежливости: Нет ни услуги по доставке багажа, ни помощи носильщиков. Что еще важнее, персонал совершенно невежлив. На просьбы отвечают безразличием.
• Отговорки, отговорки, отговорки: Когда я сразу же пожаловался на тараканов и отсутствие необходимых вещей, мне дали лишь разные отговорки. Не было никакого чувства срочности или ответственности.
• Ложные обещания и задержки: Мне сказали, что «здесь нет никакой госпожи» (менеджера/супервайзера), которая могла бы рассмотреть мою жалобу, и что мой номер поменяют только «завтра утром». Быть вынужденным провести ночь в зараженном тараканами, плохо оборудованном номере — это ужасно.
В целом:
Этот отель проваливается по всем основным параметрам: чистота, предоставление необходимых вещей, обслуживание клиентов и честность. Персонал кажется неподготовленным и не желающим решать проблемы. Я чувствую себя совершенно проигнорированным как гость.
Не тратьте здесь свои деньги. Есть гораздо лучшие варианты, которые ценят комфорт и элементарное достоинство своих гостей. Я никому не могу порекомендовать этот отель.