Отзыв об отеле Grand Norling Hotel's Resort 3*

Nirab S.

2/10
EnglishРусский
Крайне разочаровывающий и досадный опыт.
Мы планировали предсвадебную фотосессию в этом отеле с большими ожиданиями, но опыт оказался крайне разочаровывающим и, честно говоря, досадным.
По прибытии нам сразу же вручили бланк для указания времени начала съемки. Только позже мы обнаружили, что большая часть садов была закрыта из-за ремонтных работ, о которых нас заранее не предупредили. Это сильно ограничило нашу фотосессию, хотя некоторые участки все же были пригодны для использования.
В течение дня мы активно пользовались рестораном, делая многочисленные перерывы между съемками. После окончания съемки мы поужинали там и пообщались с нашей командой фотографов, как и положено обычным гостям после долгого дня.
Настоящий шок наступил после выставления счета.
Администрация заявила, что у нас была 5, 5-часовая фотосессия, что совершенно неверно. Съемка закончилась гораздо раньше; оставшееся время мы провели, сидя в их ресторане на открытом воздухе и поедая еду, за которую мы заплатили. Взимать с нас плату просто за присутствие, общение и ужин — это неприемлемо и неслыханно. Впервые в жизни с нас взяли дополнительную плату просто за то, что мы сидели в ресторане после заказа еды.
Что еще хуже:
• Общая сумма, которую с нас взяли, превысила стоимость номера.
• На самом деле, она была более чем вдвое выше.
• Еда была неоправданно дорогой для отеля, который по сути является 3-звездочным.
У них было достаточно персонала, чтобы строго зафиксировать время начала съемки, но когда мы закончили, персонала, который мог бы зафиксировать время окончания, уже не было — и при этом к нашему столику в ресторане постоянно подходили сотрудники.
Это больше походило на контроль за выставлением счетов, чем на гостеприимство.
Я искренне жалею, что выбрала это место. Если вы планируете предсвадебную или послесвадебную фотосессию, не приезжайте сюда. Есть гораздо лучшие, более профессиональные и намного более дешевые места с прозрачной политикой и уважительным отношением к гостям.
Худший опыт в жизни. Полностью испортил то, что должно было стать особенным днем.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.