⭐☆☆☆☆ (1/5)
Это честный отзыв, основанный на моем личном опыте.
Руководство и персонал уже не те, что были три года назад. Вместо улучшения качество обслуживания снизилось.
Основные проблемы, с которыми я столкнулся:
1. Ложные обещания: Я забронировал номер за день и меня заверили, что он будет готов к 9:00 утра. Несмотря на то, что я сообщил им о своей встрече в 9:30 утра, номер не был готов вовремя.
2. Задержка уборки: Мне обещали убрать номер в течение 30 минут, но мне пришлось ждать больше часа. Номер предоставили только после моей жалобы.
3. Плохое состояние номера: В номере был неприятный запах, а шкаф/гардероб пахли еще хуже, из-за чего хранить в нем одежду было неприятно.
4. Непрофессиональное поведение персонала: Сотрудники громко разговаривали между собой и с менеджером, создавая лишний шум. К гостям, прибывшим раньше и ожидающим свои номера, не проявлялось никакого внимания и заботы.
5. Плохое состояние ванных комнат: Общая ванная комната и туалет были плохо убраны. Смыв протекал, а ручной душ тоже протекал и был неудобен в использовании.
6. Потерянное зарядное устройство и отсутствие ответственности: При выезде я попросил персонал принести мой багаж, пока я завтракал. Я случайно оставил в номере оригинальное зарядное устройство для планшета Samsung (купленное в Малайзии). Персонал не напомнил мне об этом, и, несмотря на мои просьбы тщательно проверить, отель заявил, что не может его найти.
Общее впечатление: Плохая уборка номеров, ложные обещания, шумный и непрофессиональный персонал, недостаточная чистота, плохое техническое обслуживание и отсутствие ответственности сделали это пребывание в отеле одним из худших в моем опыте.
Рейтинг: ⭐☆☆☆☆ (1/5)
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это честный отзыв, основанный на моем личном опыте.
Руководство и персонал уже не те, что были три года назад. Вместо улучшения качество обслуживания снизилось.
Основные проблемы, с которыми я столкнулся:
1. Ложные обещания: Я забронировал номер за день и меня заверили, что он будет готов к 9:00 утра. Несмотря на то, что я сообщил им о своей встрече в 9:30 утра, номер не был готов вовремя.
2. Задержка уборки: Мне обещали убрать номер в течение 30 минут, но мне пришлось ждать больше часа. Номер предоставили только после моей жалобы.
3. Плохое состояние номера: В номере был неприятный запах, а шкаф/гардероб пахли еще хуже, из-за чего хранить в нем одежду было неприятно.
4. Непрофессиональное поведение персонала: Сотрудники громко разговаривали между собой и с менеджером, создавая лишний шум. К гостям, прибывшим раньше и ожидающим свои номера, не проявлялось никакого внимания и заботы.
5. Плохое состояние ванных комнат: Общая ванная комната и туалет были плохо убраны. Смыв протекал, а ручной душ тоже протекал и был неудобен в использовании.
6. Потерянное зарядное устройство и отсутствие ответственности: При выезде я попросил персонал принести мой багаж, пока я завтракал. Я случайно оставил в номере оригинальное зарядное устройство для планшета Samsung (купленное в Малайзии). Персонал не напомнил мне об этом, и, несмотря на мои просьбы тщательно проверить, отель заявил, что не может его найти.
Общее впечатление: Плохая уборка номеров, ложные обещания, шумный и непрофессиональный персонал, недостаточная чистота, плохое техническое обслуживание и отсутствие ответственности сделали это пребывание в отеле одним из худших в моем опыте.
Рейтинг: ⭐☆☆☆☆ (1/5)