По прибытии мы позвонили по номеру у ворот, и нам сказали, что у нас нет бронирования (что мы и сделали! ), Пока мы стояли на улице на холоде, и это казалось вечностью. В конце концов ответственная женщина открыла ворота и проводила нас в нашу комнату, которая была просторной и чистой, однако было холодно; не было телевизора; Wi-Fi в нашем номере (номер 15) сначала работал нестабильно, затем потребовалось много времени, чтобы загрузить одну веб-страницу. В старой ванной комнате на стене было немного плесени.
Когда мы спросили, можно ли заменить лампочку на балконе на следующий день, она ответила: «Вы первые, кто на это жалуется».
Мы спросили, есть ли портативные обогреватели, которые они могли бы нам дать, или грелки, но она сказала, что ничего не может с этим поделать и что: «Это Свакопмунд, здесь холодно».
Мы позвонили по другому номеру, указанному на сайте, потому что решили остаться на одну ночь, а не на три, которые мы забронировали, из-за грубого поведения и безразличия, с которыми мы столкнулись, и поговорили с дружелюбной и услужливой женщиной о возможном получении возмещение за две ночи, когда мы там не останемся. Женщина связалась с ответственной женщиной, чтобы запросить возврат средств от нашего имени, и перезвонила нам, чтобы сообщить, что у нас есть два варианта.
1. Оставайтесь, и на следующий день принесут обогреватель;
2. Получите запрошенный нами возврат средств.
Мы, очевидно, выбрали второй вариант из-за грубого поведения ответственной женщины.
На следующее утро ответственная женщина не приветствовала нас в столовой (нас это совсем не беспокоило, мы просто хотели уйти оттуда), она поприветствовала другого гостя, который был там.
На горячий завтрак не было вегетарианских блюд, а на обычный горячий завтрак только бекон и яйца.
Все это говорит о том, что сумма, которую они берут, не стоит того.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы спросили, можно ли заменить лампочку на балконе на следующий день, она ответила: «Вы первые, кто на это жалуется».
Мы спросили, есть ли портативные обогреватели, которые они могли бы нам дать, или грелки, но она сказала, что ничего не может с этим поделать и что: «Это Свакопмунд, здесь холодно».
Мы позвонили по другому номеру, указанному на сайте, потому что решили остаться на одну ночь, а не на три, которые мы забронировали, из-за грубого поведения и безразличия, с которыми мы столкнулись, и поговорили с дружелюбной и услужливой женщиной о возможном получении возмещение за две ночи, когда мы там не останемся. Женщина связалась с ответственной женщиной, чтобы запросить возврат средств от нашего имени, и перезвонила нам, чтобы сообщить, что у нас есть два варианта.
1. Оставайтесь, и на следующий день принесут обогреватель;
2. Получите запрошенный нами возврат средств.
Мы, очевидно, выбрали второй вариант из-за грубого поведения ответственной женщины.
На следующее утро ответственная женщина не приветствовала нас в столовой (нас это совсем не беспокоило, мы просто хотели уйти оттуда), она поприветствовала другого гостя, который был там.
На горячий завтрак не было вегетарианских блюд, а на обычный горячий завтрак только бекон и яйца.
Все это говорит о том, что сумма, которую они берут, не стоит того.