Опасное, дискриминационное и ужасное руководство — избегайте любой ценой!
Если бы я могла поставить ноль звезд, я бы это сделала. Этот отель активно подверг нашу группу из четырех человек крайней опасности и продемонстрировал шокирующее дискриминационное поведение.
Мы прибыли в 21:00 с подтвержденным бронированием через Agoda. Из-за ошибки в системе стороннего сервиса наше бронирование было отменено без нашего ведома. Проблема не в сбое; проблема в ужасном поведении менеджера, Марелизе.
Несмотря на то, что она прямо признала наличие свободных номеров, она категорически отказалась нас заселить. Что делает это по-настоящему тревожным, так это то, что вместо того, чтобы помочь, Марелизе настойчиво ставила под сомнение нашу национальность и расу — информацию, совершенно не имеющую отношения к ошибке бронирования. Стало ужасно ясно, что ее отказ разместить нас и последующее решение вызвать охрану, чтобы выгнать нас, были продиктованы расовой дискриминацией.
В 21:00 она силой заставила четырех иностранных туристов вернуться в намибийскую саванну. Нам пришлось пробираться по ужасной гравийной дороге категории D в кромешной темноте, подвергаясь серьезной, угрожающей жизни опасности со стороны диких животных, чтобы найти временное жилье. Сравните это с отелем Zannier Sonop, где мы столкнулись с точно такой же проблемой накануне: они тут же восстановили наше бронирование и тепло нас встретили.
Компания Suricate использовала ошибку бронирования, чтобы дискриминировать нас и подвергнуть опасности наши жизни. Руководство совершенно лишено сочувствия и откровенно дискриминационно. Не останавливайтесь здесь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Если бы я могла поставить ноль звезд, я бы это сделала. Этот отель активно подверг нашу группу из четырех человек крайней опасности и продемонстрировал шокирующее дискриминационное поведение.
Мы прибыли в 21:00 с подтвержденным бронированием через Agoda. Из-за ошибки в системе стороннего сервиса наше бронирование было отменено без нашего ведома. Проблема не в сбое; проблема в ужасном поведении менеджера, Марелизе.
Несмотря на то, что она прямо признала наличие свободных номеров, она категорически отказалась нас заселить. Что делает это по-настоящему тревожным, так это то, что вместо того, чтобы помочь, Марелизе настойчиво ставила под сомнение нашу национальность и расу — информацию, совершенно не имеющую отношения к ошибке бронирования. Стало ужасно ясно, что ее отказ разместить нас и последующее решение вызвать охрану, чтобы выгнать нас, были продиктованы расовой дискриминацией.
В 21:00 она силой заставила четырех иностранных туристов вернуться в намибийскую саванну. Нам пришлось пробираться по ужасной гравийной дороге категории D в кромешной темноте, подвергаясь серьезной, угрожающей жизни опасности со стороны диких животных, чтобы найти временное жилье. Сравните это с отелем Zannier Sonop, где мы столкнулись с точно такой же проблемой накануне: они тут же восстановили наше бронирование и тепло нас встретили.
Компания Suricate использовала ошибку бронирования, чтобы дискриминировать нас и подвергнуть опасности наши жизни. Руководство совершенно лишено сочувствия и откровенно дискриминационно. Не останавливайтесь здесь.