Отзыв об отеле Immanuel Wilderness Lodge 3*

Место выглядит действительно красивым и хорошо организованным, но позвольте мне объяснить всем вам, дорогие читатели, причину моего отзыва с 1 звездой.
Мы пытались добраться до нашего места в районе Брэкуотер во время очень сильного шторма. Мы были примерно в 10 минутах езды от дома, мы были в отпуске, и в тот вечер меня принимала моя сестра, которая жила в Брэкуотере. Шел сильный дождь, и река по дороге в районе Киа Ора была полноводной. Чтобы добраться до нашего места, нам пришлось бы пересечь реку на нашей машине, но течение было очень сильным, и мы не могли сделать этого, не рискуя серьезно своими жизнями. Мы решили подождать, пока дождь успокоится и река пройдет.
Район очень изолированный, и единственное место, куда мы могли добраться, был Immanuel Lodge. Мы приехали туда, когда солнце садилось, чтобы попросить укрытия. Мы думали поужинать там или выпить, пока ждем, пока закончится шторм, чтобы мы могли пойти домой. Как только они нас увидели, дама на ресепшене не могла перестать говорить: «Я не могу вас разместить, у меня все места забронированы, у нас сегодня мероприятие», и она выставила нас за дверь, в темноте, под дождем, в очень опасных обстоятельствах.
Теперь… дорогая дама, если вы читаете это сообщение, пожалуйста, подумайте об этом: вы работаете в индустрии ГОСТЕПРИИМСТВА. Описание слова «гостеприимство» в Кембриджском словаре: «быть дружелюбным и радушным по отношению к гостям; быть дружелюбным и радушным по отношению к гостям и посетителям». Ваш Lodge находится в довольно отдаленном районе, и в среде, которая может стать довольно дикой, особенно в сезон дождей. Мы не просили провести там ночь, мы даже не ожидали, что будем там ужинать, поскольку у вас было мероприятие. Я только попросил подождать, сев на диван в углу вашего ресепшена, и заказать что-нибудь выпить (что мы бы заплатили), дождаться, пока пройдет шторм, чтобы мы могли безопасно доехать домой.
Как человек, сегодня вы упустили очень хорошую возможность сделать доброе дело.
Итак, всем вам, кто читает этот отзыв, если вы нашли время, чтобы ознакомиться со всеми этими подробностями, и если вы рассматриваете возможность провести одну или несколько ночей в Иммануэле, я уверен, что у вас будет очень приятное пребывание, как я уже сказал, место выглядит потрясающе, но по моему опыту могу только сказать, что было очень неприятно пересечься с дамой Иммануэля.
Я все еще не могу поверить, что вы решили выставить нас за дверь в самый разгар шторма…